从销售的角度来讲运营的是产品-但是从运营角度来说还是人群！（下篇）

本文主题是拼多多，淘宝问答。

做了一段时间的电商小伙伴，有没有感觉流星越来越难获取了？现在已经不是以前报事件的时候了，可以爆单了。那是因为随着品多多品牌的知名度越来越高，入驻品多多的商家越来越多，导致我们的产品竞争力被稀释和下降。获取流量自然越来越难。

作为一个群体，我们该做些什么？就是研究产品消费的画像，有针对性的设计视觉呈现效果，通过各种细节来完善转化，比如测评、场景拍摄、文案表达等等。

而且对于一些中小卖家来说，刚切入赛道的时候，最好从细分市场入手。比如做美妆为什么要从散粉和蜜粉开始？也就是美妆细分赛道的寡头还没有建立，品牌已经通过细分市场成功推出。现在如果消费者再买口红和底妆，会不会也考虑花溪子的产品？

我们做门店也是一样，从细分市场入手。比如我们从日式封锁茶具入手，掌握这部分赛道人群，然后选择进入整个茶具品类，只要从现有人群拓展维度。

但是，如果我们有充足的资金和完善的供应链，直接上来大类是可以的。大家要清楚，我们做店铺就是在做生意。虽然投资不一定有回报，但是投资和回报也是线性相关的。

所以我们要做人群，就是要知道什么人会买我们的产品，分析人群的画像，提炼产品的卖点，提高店铺的点击率和转化率。

从销售公式来看，销售额=展示点击率*客户单价转化率。即使保持展示和客单价不变，如果人群更精准，销量也会同步增长。

其次，无论哪个平台，我们都在追求GMV。如果我们的点击率和转化率处于同行的优秀水平，为什么系统不显示产品？为了表现出来，你还会担心没有天然流星和昂贵流量吗？

而且我想提醒你，如果你不提高你的盈利门槛，你很容易被同行模仿甚至超越。当你的店铺核心竞争力通过稀释降低时，你会觉得生意越来越难做了。这时候你要么加快更新迭代，要么换条路。

就像苹果，凭借流畅的系统和简洁的设计，通过手机拓展到iPad、电脑、耳机等电子数码领域。始终保持在赛道的最前沿，这才是核心竞争力。

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