"内容营销"——从增粉到经营粉丝（上）

本文重点介绍淘宝内容营销、淘宝互联网、淘宝问答。

记得哪位明星说过这句话:比我漂亮的不如我聪明，比我聪明的不如我漂亮。很多电商公司的淘品牌在短短几年内出现并发展壮大，不是因为他们擅长做生意，而是因为他们比其他会做生意的人更懂互联网，是互联网+里最会做生意的人。

随着电商的发展，全民“网络名人”推动了粉丝经济，而为了粉丝变现，内容营销被推到了互联网的风口浪尖。

我断言，就像互联网+的产品衍生出来的淘品牌刚刚开始出现一样，目前移动互联网的新机遇会推动一批新的“内容电商”的出现，就像被资本炒得火热的“小红书”一样。这些企业可能不是最会做生意的，也不会是最会做内容的，而是最会结合内容做销售的。

在所有企业中，率先“内容+业务”的无疑是互联网上最前沿的电商行业。

粉丝的价值来源于“专注”

在当前全民“网络名人”时代，“粉丝”不再是明星的专利。很多美女帅哥借助直播平台可以拥有很多粉丝，成为“网络名人”。然而，这些网络名人面临的最大问题是，除了直播粉丝赠送的礼物，很难“兑现”利润。

仔细想想，“网络名人”其实也是一种内容营销，但吸引粉丝的“内容”是自己的脸或者人格。

当然，只要好看就没用。“网红脸”美女如果身材火辣，真的很容易聚集“宅男粉”。但是如果他们想经营粉丝，选择在淘宝开店卖女装，其实很难变现，因为产品和粉丝不匹配，转化率极低。

如果你看看那些能够很好地“变现”的网络名人，比如张大奕和papi酱，你会发现他们有一些共同点。比如大部分都是圆脸，性格大大咧咧，经常自嘲。原因是这样的性格不会引起同性的“嫉妒”，还能获得共鸣，成为某个群体的意见领袖。这时候就很容易用自己的产品实现粉丝转化。

很多企业可能尝试过和“网络名人”合作，用“直播+电商”的最新概念来销售。但是，如果你去尝试，你会发现，如果这个网络名人粉丝和你的产品受众重合度不高，那么转化会令人瞠目结舌。你不能指望所有粉丝都“脑残”。网络名人随便说个东西好，粉丝就会不假思索的买买买。

换个角度说，没有“属性”的粉丝是没有价值的，但是高度聚焦的粉丝才是有价值的。网络名人，能很好的转化粉丝，应该是某个细分领域的意见领袖，就像英雄联盟的游戏主播可以在淘宝上卖游戏周边，“罗辑思维”可以在网上卖“阅读建议”。

最近很多电商都在思考怎么做内容，他们认为抓热点，八卦就是内容。退一万步讲。这么说吧，你比那些专业生产内容的自媒体强，你生产的内容受人喜爱，吸引了N多粉丝。但是因为人群不集中，你能卖给这样的粉丝什么呢？

所以粉丝的“专注”比粉丝数量更重要。我的新浪微博和自媒体号现在发布的所有内容都是围绕电商的，绝对没有跑偏。其实我之前也试过抓热点话题，真的很容易带来阅读量，快速增粉。但后来我发现，即使我当时通过一个热点成功抓到了N多个粉丝，但如果他不是电商相关的，如果他后来发现我发的东西他看不懂，也没兴趣看，他很快就会取消关注。你以为找到了加粉的捷径，其实是浪费时间。

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