淘宝网客服电话是多少

本文主题为淘宝客服电话，淘宝客服，淘宝问答。

1.淘宝的客服电话是多少？

1.为淘宝平台商家提供各类业务咨询的淘宝商家客服电话:0571-88157858，其服务时间为(周一至周日，9:00-21:00)。

2.为淘宝商城商家提供各类业务咨询的天猫商家客服电话为400-860-8608，其服务时间为(周一-周日9:00-21:00)。

3.对于一些促销工具(直通车，钻展等。)由淘宝或天猫商家在促销过程中使用，商家咨询电话为0571-88157999，其服务时间为(周一至周日

9:00-21:00)。

二。商业客服人员需要做什么？

店铺的人工客服要知道自己的产品，知道商品的库存，还要知道快递，发货时间，售后和售前服务等。如有退货，应及时与客户沟通。

找出问题所在；面对差评，你要和客户沟通。对一些反复提问的客户要有耐心，因为这些客户可能是潜在客户。

嗯，客服不是一直在线的，那客服不在线的时候怎么办？

淘宝人工客服。

如果客服不是实时的，要明确人工客服的日常和在线时间段，避免客户提出关于非实时客服的尴尬问题。另外提醒自己，即使不在线，机器人也能回答下一个问题。

比如送什么样的快递？你有运输保险吗？什么时候发货？如果想定制衣服，可以给顾客提供免费的尺码参考表，这样不仅可以减轻客服人员的工作量，

同时，急客户可以及时解决自己的问题。这是一个商人在设置人工客服时应该注意的问题，可以避免一些不必要的麻烦，减少一些工作量，给顾客一个愉快的购物过程。

如果有交易纠纷，需要找淘宝客服，只需拨打上面的号码，淘宝客服就会介入。你一定要第一时间保留证据，然后进行投诉。淘宝客服非常公平公正。

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