千牛卖家中心免费打单常见问题分享

本文主题是牛倩卖家中心，淘宝卖家，淘宝问答

常见问题:

1)关于账号

1.我如何登录牛倩卖家中心的账单页面？

答:点击淘宝网——点击右上角“千牛卖家中心”——点击“交易”——点击“发货”进入。

2.如果我同时拥有淘宝店铺和淘宝平台，我是用淘宝账号还是淘宝账号登录？

答:用淘宝账号登录。用淘宝账号登录后，登录淘宝店铺的第一单可以自动同步，无需手动记录。

3.我需要点菜吗？怎么点？

a:不需要额外订购。淘宝商家用淘宝账号登录牛倩卖家中心后台后，点击下单页面时，系统会自动同步淘宝近30天的订单，同步完成后即可下单。

4.厦门以外的商家可以用牛倩发货吗？(将在第二阶段推出)

答:可以，可以用。支持淘外商家在线录单。商家可以通过“输入订单处理”门户单独或批量输入订单。

2)关于计费部分的 *** 作和设置。

1.哪里可以修改卖家备注？

答:挂单状态的订单信息中间有一个“标记和备注”按钮。点击修改卖家备注。

2.开票时在哪里可以修改收据信息？

答:在待处理订单状态的订单信息中，左侧有一个“修改收货信息”按钮。点击修改收货信息。

3.如何添加和修改寄信人地址？

答:在账单页面查看订单后，选择账单，可以在打印快递列表中点击修改/添加。

3)关于计费部分的 *** 作和设置。

1.淘外商家可以使用牛倩卖家中心下单吗？(二期上线)

答:可以，可以用。发货中心支持淘外商家在线录单。商家可通过“输入订单处理(非淘)”门户单个或批量输入订单。

2.在牛倩配送中心订购是免费的吗？

答:免费，平台为商家提供免费送货服务。

3.这只是30天的订单吗？

当您首次注册同步近30天的所有交易时，您可以额外补偿近180天的未交付交易。以后登录时，将自动同步未交付的事务，最长可达180天。

4.我不知道在哪里设置/修改送货地址。

答:订单制作首页-查看订单点击仅订单制作-点击修改/添加。

5.如何修改运单号？

在已送达页面-订单号后-点击修改包裹号(仅支持24小时内送达)。

4)关于电子面单

1.电子表单模板/快递表单模板集的自定义区域在哪里？

答:计费首页-右下角-快递计费模板设置-面单计费模板目前支持一联计费和两联计费，可以分别设置淘客的计费模板和输入订单的处理模板。

1)二合一、二合一单据需要单独设置，在二合一、二合一单据对应的自定义区域生效；

2)淘宝开票模板和输入订单处理模板也需要单独设置。淘宝账单模板的设置不会对输入的订单模板生效；

2.哪里可以订购菜鸟电子面单？

答案:计费首页-右下角更多功能-我的合作快递-我的服务商-点击购买面单。

注:加盟网点经批准后，方可与网点充值号一起使用。如果店铺本身有电子订单关系，系统会自动同步到平台。

3.可以取消取号和单号回收吗？

答:支持取消号码收集，不支持主动回收单号。目前系统自动回收。菜鸟电子面单收号后30天无物流记录自动回收，单号冲回商家账户。商家不用担心资金流失。

5)关于打印机

1.如何设置打印页上的文字大小？我打出来的字体很小/或很大。

第一步:首先设置快递单的模板，在“千牛-内容-设置”。

第二步:点击电脑-设备和打印机-选择使用的打印机-右键-打印机首选项-纸张尺寸为100mm*180m。

2.打印的纸张偏移了，我想把它移到左边。

设置方法:打开云打印客户端，点击打印机，点击打印，选择对应的打印机，检查是否设置了偏移量。如果是这样，您可以先重置偏移。

3.打印机未连接。

1.USB打印线异常1)检查打印机的打印线两端是否接触良好。可以正常使用。2)打印机电源是否正常打开。2.打印机的打印驱动程序异常-卸载并重新安装驱动程序。1)卸载原始打印机驱动程序。a)单击桌面上的“控制面板”, b)返回“所有控制面板”,然后单击“设备和打印机”, c)单击“添加打印机”。

3.联系客服咨询购买打印机。

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