云客服需要电脑吗?用台式好还是笔记本好?

本文重点介绍云客服，淘宝，淘宝问答。

云客服的工作性质是，像天猫、淘宝一样，由官方客服人员解决消费者或商家在网购过程中或开店、运营过程中遇到的一些问题。

云客服是官方招聘的合格社会人。工作时间和地点不需要固定。如果你有电脑，你可以在业余时间做。当然，这并不代表云客服不专业，也是经过阿里巴巴系统的专业培训后上岗的，而且公司会有严格的质量检查和考核制度，只是为了保证客服人员的专业性。

下面是做云客服需要注意的事项:

1.首先，保证家庭网络的畅通是最重要的。如果网络设备不稳定，这项工作无法进行，要及时检查网络。

2.然后，你要认真学习相关的培训考试。不要冒险。记住一点，哪里努力了，结果就在那里，所以要快速提升自己的专业知识。

3.多练习普通话，云客服最受欢迎的类型是语音，好的普通话是更好沟通的基础。

4.对自己有信心。很多人接触到这种工作都会胆怯紧张，说话结巴。这是云客服的大忌。你的专业可以逊色，但是你的自信一定要传达给对方，这样你才能成长的更快。

5.与顾客打交道时要保持你的职业素养。做过客服工作的人都知道，森林里有各种各样的鸟，所以不管是人还是鬼，都不要互相冲突。

6.始终保持工作环境安静。在家工作很放松，没有束缚，但还是工作，所以不要在嘈杂的环境中工作，这样会大大降低你的工作质量和效率。

用台式机好还是笔记本好？

台式机的性能肯定是好的，笔记本只是一个便利。其他的确实不如桌面，远远落后。如果是四处游荡，那只能是笔记本。如果是固定工作单位，那肯定是台式机。如果实在不知道怎么选，就买自己喜欢的。

虽然现在智能手机可以做很多事情，但是做云客服还是要有电脑的。你使用台式电脑还是笔记本电脑取决于你自己的选择。空有更多时间的合作伙伴可以选择做云客服。

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