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支持商家接收买家查询,实时回复买家信息。消息的类型包括文字、表情、图片、视频等。支持商家在对话框中向买家发送【发送商品】、【邀请评价】等卡片。
支持商家将进来的买家转移到其他客服或关闭会话。
支持商家处理线下消息。
目前会话会提示买家长时间入行。请注意及时回复买家留言,以免影响指标考核。
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