亚马逊销售都做什么?运营工作有哪些?

本文主题是亚马逊销售，淘宝亚马逊，淘宝问答。

电商的变化是无时无刻不在的，所以并不存在一条路或者一套方法到底。所以，想要取得好的成绩，就需要随机应变，积极应对自己面临的所有问题。那我们来看看亚马逊卖什么。

1.产品准备

前期付款可以用厂家提供的中性包装，但是最好买个贴纸把自己的品牌贴上去，对防止卖相和提升客户体验有很大帮助。后期可以直接购买印刷Logo包装，包装盒也需要提前购买样品确认质量。根据厂商提供的实际情况，确认是否重译印刷。

2.列表创建方面

根据不同的运营阶段调整定价。前期为了抢流量，售价低于市场价，导致微利或者亏损是很正常的。不用太担心，后期会调整到合理的范围。Keepa软件可以用来分析竞争对手的价格阶段，作为定价依据。

3.检查销售量和销售金额

这个自然是需要每天关注的，但是除了看看，有些人连销售记录的清单都不列。销售已经客观存在。不管你看不看，都在那里，不增不减。那么，就“看”这件事本身而言，就没有意义了。之所以要“看”，是想看到背后的一些因素:是哪些因素导致了销量的上升？这些因素还能继续发挥作用吗？它的增长是可持续的吗？如果销量下降，是什么原因造成的？是偶然还是必然？应该制定什么对策来应对？等等等等。没有后面的问题，你日常的“看销量”也只是看。

4.处理邮件和纠纷

虽然这是日常必需品，但往往不是每天都有的。即使是一个日均500单的账户，一天也未必有5封邮件。邮件这么少，纠纷就少了。每天花5-10分钟处理它们，根本不能算是“日常”工作。这部分作品真的很少见，而且只是被动的。如果有邮件，会处理。没有邮件就不处理，纠纷也是。所以说“日常”有些夸张。当然，如果你是做全球速卖通的，一个日均500单的店铺，每天会有差不多300封甚至更多的邮件和纠纷，那么邮件和纠纷将是你“日常”工作的重头戏。但亚马逊真的不是。

及时查看邮件，查看是否有客户售后问题，统计产品点评和反馈，及时更新产品评分。如果遇到差评，先评估差评的原因，是同行恶搞还是产品质量问题，还是买家单纯心情不好。

如果是产品问题，及时与客户沟通，免费重新发送产品，并跟踪客户收货。贴心的客服工作可能会让顾客删除差评，同时提升店铺的品牌形象，提高复购率。

大家都知道亚马逊广告成本高，花钱多。我们不仅要知道每天花了多少钱，还要知道这些钱花在了哪些产品和词上。钱花得太多的地方，需要调整。哪些关键词CR和CTR高，需要投入短语匹配和精确匹配，哪些词需要否定。这些问题都可以通过广告数据报告的分析来解决。

每个产品都有生命周期。为了保证每年的利润增长，产品选择是一个永恒的主题。所有经营者都应该具备优秀的产品选择能力。产品选择的具体 *** 作方法和形式，可以在亚马逊的《数码产品选择终极指南》中找到，这里就不赘述了。

作为一名优秀的亚马逊运营人员，你需要在前期投入大量的精力和时间，不断摸索运营方法，以达到你或老板预期的销售目标。只有到了中后期，才能形成自己固定的方法和套路，不断提高自己的工作量和工作效率。

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