淘宝直播卡顿怎么办?如何解决?

本文重点介绍淘宝直播、淘宝手机、淘宝问答。

1.现场视频干扰的原因

堵塞的原因有两个:电脑配置问题和网络环境。因为使用电脑直播需要驱动高清摄像头，所以对电脑配置有一定要求，否则会出现延迟和停滞的问题。通常电脑i5以上配置都可以，i7更好。网络环境，建议直播时不要有其他设备共享网络，使用50兆以上即可支持。

当然，如果想更流畅，建议专线用100 MB。同时网线的质量也有一定的影响。高清视频往往会给硬件带来解码压力，解码带来的卡顿尤为明显。同时，如果PC上的FlashPlayer或者移动上的播放软件版本太低，也有可能造成解码问题，导致播放卡顿。

2.黑屏的原因

因为没有选择电脑推送流，或者手机摄像头后台程序被占用。检查pc侧的按钮是否有圆点。手机直播，退出直播(把直播变成后台程序而不是退出，然后可以直接恢复)，关闭后台占用摄像头的程序，或者关闭后台自己启动的程序。

3.闪回的原因

因为内存不足，或者下载的APP版本或者浏览器版本太低。直播用的手机没有明确要求，智能手机就可以。但建议使用125G以上内存的手机，直播前要清理内存。直播时清理内存后，可以选择恢复直播界面，2到3分钟后不会违反直播规则。

检查淘宝直播APP下载版本是否最新，浏览器是否最新。你可以退出直播，然后选择重新打开。新版APP有一个调整的过程。如果退出重新打开多次后仍然闪烁，只能提交到系统后台。请淘宝技术客服解决。

总结一下，淘宝直播卡顿基本是因为直播间网络卡顿，或者商家直播间使用的电脑设备不好。所以为了解决卡顿，我们需要更换直播设备或者网络。

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