淘宝被恶意拍下付款订单怎么办?投诉入口在哪?

这篇文章的主题是淘宝被恶意拍成付款单怎么办。淘宝是恶意的，淘宝问答。

在淘宝的店铺运营过程中，总会有各种各样的客户，有的会因为一点点纠纷就恶意下单，有的会和同行恶意下单。很多商家很苦恼，遇到淘宝买家这样的恶意订单，不知道该怎么办。你的淘宝被恶意拍下付款怎么办？投诉入口在哪里？让我们一起来看看吧。

淘宝恶意拍付款单怎么办？

首先，恶意订单有两种情况:

I .未付订单

未付款的恶意订单最好处理，只需重新上架产品，设置付款，减少库存。切记不要让淘宝客服关闭买家订单。系统会在3天后自动关闭订单，因为一旦订单关闭，投诉成功，扣6分。

PS:恶意订单一般针对低价产品，尤其是低价活跃产品。建议如果遇到线上活动，最好使用第三方软件调整仅限拍摄的张数。软件还可以自动拦截超卖的订单，还可以设置过滤一些不健康的小镜头。

二。已支付订单

最恶劣的恶意订单就是拍照并付费。特殊的

1.首先需要马上联系客服，让客服小三做笔记。电话联系小二后，我会把详细情况告诉小二，让淘宝小二给一个订单异常的投诉入口链接。然后在excel中注册可疑订单号和旺旺小号，然后在入口处上传证据。

PS:不要在淘宝系统的“联系客服”里提供投诉，然后傻傻的等着小二来处理。一定要电话联系小二，让他给异常订单投诉门户的链接。而且一定要给你一个专门负责这件事的人，加他旺旺，以便随时和他沟通。

2.旺旺用恶意订单联系买家。不用担心旺旺联系买家不回复的问题，因为我们联系买家的目的是留下买家不联系我的证据，而不是我不联系买家。如果有买家要回复，明确告诉买家我们的发货流程和退货流程。

目的是让骗子知道我们的运营团队运营经验丰富，也非常熟悉淘宝规则。很多骗子以商城卖家72小时未发货为由，以“缺货”、“未按约定时间发货”两个理由申请，骗取商家钱财。旺旺联系后马上给买家打电话，要不要发货，告诉他你也很熟悉淘宝规则。只要我们72小时内完成发货，骗子基本都会申请退货走人。

应对方法:

申请退货。原因有无效产品、过敏、产品质量问题等。我们只需要拒绝退货，因为小二会要求骗子出示“检测报告”，一份正常的报告需要很长时间。

七天无理由退货:骗子自己要付运费退回我们的产品。如果产品没有问题，货到后请快递公司出具证明。证明收到的产品丢失或损坏。

售后申请和投诉:根据平台规则和流程，重新提交我们之前的证明。

投诉入口:

在淘宝卖家已经确认给买家下单是恶意的情况下，可以直接通过牛倩卖家中心后台的恶意行为投诉中心进行投诉，或者直接输入(https://tousu.taobao.com/#/)进入投诉中心。商家完成投诉申请后1-3个工作日内，客服会核实相应订单信息，并对问题进行相应处理，卖家也需要在恶意行为投诉中心通过【异常拍照】现场进行相应投诉。

各位淘宝商家，如果在开店过程中遇到恶意淘宝买家的订单，可以参考以上方法解决。具体情况也要具体分析。不要盲目 *** 作或者辱骂买家。

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