淘宝双11红包进不去怎么办?红包使用规则是什么?

这篇文章的主题是淘宝双11红包进不去怎么办，淘宝会，淘宝问答。

淘宝双11大促即将到来，很多商家都会积极报名参加。每年的双十一活动基本都一样。在双11的准备活动之前，买家可以参加很多双11组织的红包活动，然后抢红包。这一天在双11购买商品可以使用。有些买家会遇到红包，不知道红包的使用规则。下面给大家详细解答一下。

淘宝红包进不了双11怎么办？

因为双11这一天参加活动的人太多，系统会出现故障，用户可以退出重新进入或者换个时间段再试。

双11淘宝红包使用规则:

1.获得“双11超级红包”(以下简称“红包”)的用户，想要在红包有效期内购买平台的实物商品，可以使用红包享受根据红包价值支付的优惠。

2.10月21日00: 00: 00至北京时间11月11日23: 59: 50获得的红包，有效期为11月11日00: 00: 00至北京时间11月11日23: 59: 59。如果过期，它们将失效。折扣的具体面额以用户显示红包页面为准。

3.红包使用范围:在天猫或淘宝平台购买实物商品才能使用。不支持网络游戏和QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、电话通讯(移动/联通/电信充值中心、手机号/套餐/增值服务)、景区门票等虚拟类别商品等类别商品。

4.不支持红包的特殊交易类型和场景有:二手、拍卖、秒杀、天猫国际代购、货到付款、多阶段支付(预售除外)、无卡支付业务、游戏视频网站一键支付业务、影视会员业务、车秒贷、全球销售、外部商家独立担保的交易等。

5.红包也是在平台购物时享受相应面额折扣的凭证。不能提现，也不能给别人，更不能替别人买单。

6.由于服务器拥塞等原因，红包的发放和使用可能会延迟。

7.如果使用红包的订单被退款，可退款金额和红包可退款面额以消费者退款页面上显示的信息为准。退款成功后，如果仍在红包有效期到期后50天(北京时间)内，退回的红包仍可使用，新的有效期以红包券显示为准。

退款成功时，如果在红包有效期到期后超过50天，退回的红包将无法使用并失效。返还的红包可以通过“手机淘宝-我的淘宝-红包卡券-红包”或“天猫APP-我-红包卡券-红包”查看，在有效期内使用返还红包的条件不变。

8.在获取和使用红包的过程中，如果用户有违法行为(如作弊、恶意* *、骗取信用、虚假交易等。)，活动主办方将取消违规用户的获奖资格，并有权取消违规交易，收回所有红包(包括已使用和未使用的)，必要时追究法律责任。

9.红包也可以和优惠券、购物津贴等优惠结合使用(满足各种优惠的要求)。使用优先级是优惠券、购物津贴、红包。提交订单时，系统会自动计算符合使用条件的红包进行抵扣。

10.红包只能用于抵扣支付的商品金额(含税和运费)，不支持抵扣运费险和服务费。

淘宝用户不仅可以通过盖楼赢取红包，每天还可以通过抽奖和签到获得其他现金红包。准时会有可分的天猫红包雨。

电子商务运营官将为您更新最新最有用的电子商务信息和电子商务规则。如果淘宝双11红包进不去，淘宝会答疑。了解更多电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！