生意参谋在哪看复购率?如何提高店铺复购率?

本文主题是业务人员，淘宝工作人员，淘宝问答。

业务人员查询行业复购率的方法很简单，在卖家中心就可以找到。所谓复购率，就是用户在你的淘宝店里第二次或多次购买的比例。通常复购率高的店铺会有很多粉丝，这类用户的忠诚度还是很高的。

如何提高门店的复购率？

1.保持价格稳定

稳定的售价有助于建立顾客对商店定价的信任。频繁的打折促销和调价会让顾客对店铺定价产生不信任感，甚至发展成打折的条件反射，产生“打折是理所当然”的认知，从而产生“不打折不购买”的行为。所以从复购率来看，打折带来的流量通常是低质量的。

2.利用优惠活动吸引客户的注意力。

通过设置店铺优惠券、店铺红包、免费送货、包邮等优惠活动，吸引顾客眼球，引导顾客再次进入你的店铺购买商品，从而提高复购率。提高客户复购率不可能一蹴而就。我们需要慢慢发展和维护客户。最重要的是保证商品质量，提高店铺服务，让顾客买的舒服放心。

3.服务保证和售后保证

如果能最大限度的为买家提供完善优质的服务，比如七天及以上退换货服务，12小时送达，为买家购买运费险等。，可以优化买家的购物体验，让买家主动建立对商家的强烈信任，从而提高店内评价、口碑和店铺复购率。

不管是实体店还是网店，我们做的生意绝对不是一次性的。既然开了店，就希望有回头客，多多益善。那么，要增加顾客再次购买的概率，店铺的复购率也是影响流量的重要因素。提高商品的复购率，对店铺的发展也是非常有用的。

商家可以参考以上方法来提高店铺的复购率。店铺的复购率越高，销量就越多。所以商家要关注店铺的复购率，优化店铺，保证商品的质量和性价比。这些都是提高复购率的方法！

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