千牛聊天记录在哪里?可以保存多久?
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我们在经营店铺的时候,要注意与客户的沟通,这是维护客户的主要手段。许多卖家会使用牛倩工具与买家沟通。那么,我们在哪里可以找到牛倩的聊天记录呢?一、聊天记录在哪里?
1.让我们先打开牛倩工作台,然后选择一个朋友,点击打开聊天窗口。此时聊天窗口会显示最近的聊天内容,内容是灰色的。
2.如果我们需要显示更多的聊天内容,我们需要点击右下角的图标。如图所示。
3.此时,之前的聊天记录会出现在聊天窗口的右侧。
4.如果想查看之前的聊天记录,可以点击下面的翻页按钮。
5.但是有时候会有一个问题。如果我们在另一台电脑上聊天,需要在这台电脑上显示,怎么办?没关系,让我们点击右下角这个图标旁边的倒三角。
6.最后一步,我们可以只漫游他的新闻。
第二,换手机。牛倩的聊天记录还在吗?
(1)牛倩的聊天记录会保存在pc的硬盘上,漫游到云端的服务器上。如果淘宝商家更换手机后需要用新手机下载牛倩并登录自己的商家账号,一般来说,新设备首次登录需要再次验证,以保证账号的安全性。
(2)登录后,可以点击客户或其他卖家与其他用户的聊天窗口,点击“查看消息记录”大开店消息管理页面,查看之前的聊天内容和文件。
(3)如果没有案例,点击查看消息记录中的“漫游消息”,然后通过查看时间就可以找到准确的聊天内容。
3.聊天记录会保存多久?
(1)一般来说,牛倩聊天的服务器刷新时间是每年,也就是说淘宝聊天记录只能保存一年内。
(2)如果商家需要保存聊天记录,可以通过聊天页面进入聊天记录,点击消息记录中的工具导出。
其实我们和买家沟通的内容很重要。如果有后续的纠纷,这些通讯记录会成为我们的证据。所以平时不要删除通讯记录,必要时可以导出保存。
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