淘宝店铺买到假货怎么维护自己的权益?

本文重点介绍淘宝假货，淘宝假货，淘宝问答。

第一，如何保护自己的权益？

可以以假货为由申请退款。这个退款理由很严重，正常店铺都不允许。有很多退款都是这个原因。淘宝会查的。

也可以向当地市场监管局举报，他们会调查。

二、如何办理假一补三？

想申请淘宝假期，可以学习一下职业打假人的做法。网络上有很多具体的流程，我就简单说几个明显的瑕疵。

首先，开箱时没有证据，也没有视频留存证据。

其次，你认为的假证没有法律效力。可以联系正品厂家和总经销商，提交检查。一般厂家和总经销商都有专门的部门负责打假，你可以联系他们寻求帮助。

用假品牌申请售后，平台会要求商家提供正品凭证。当然也有商家会用私印的收据蒙混过关。如果觉得凭证有疑问或者没看到，可以要求平台提供给你进行自我筛选，或者请专业人士进行筛选。

如你所说，确实有很多“买家”掉包的情况，所以签收货物后的产品平台一般不会过多参考你签收货物后提交的凭证，主要判断商家的正品凭证(注:平台会综合考虑商家的情况)。

如果商家提供了匹配数量的增值税发票或收据(包括消费信息的凭证，当然恶意造假商家也可以将收据的消费凭证造假，这是目前暂时没有解决的问题，所以你需要注意收据)，而你已经签收了货物，又拿不出可靠的第三方凭证，那么恕我直言，你输定了。因为在平台看来，要么是你的主观认定，要么是你的开关。

如果平台判定你的假品牌退款成立，可以根据条款主张赔偿。

当然，这些流程对于个人买家来说过于复杂繁琐，但却是必要的流程。如果谁心里有个假货都能索赔，那对淘宝卖家太不公平了。

如果我们在淘宝上买到假货，可以要求买一送三。可以在平台上申请。但值得注意的是，如何确定这个产品是不是假货是个难题。估计需要很长时间，大家要做好心理准备。

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