抖店评分怎么提升?规则有哪些?

本文主题是Tik Tok店铺评分，淘宝评分，淘宝问答

事实上，当你在Tik Tok平台上开店时，你肯定需要做好店铺评分工作。但是很多人不知道怎么做才能提高店铺的评分，也不知道提高店铺评分的规则是什么。我会把他们介绍给你。

Tik Tok店铺平台主要包括商品体验、物流体验和商户服务。

所以可以从这三个板块入手，提高分数。

1.从源头控制商品质量。

商品体验主要由用户对商品的评价和质量退货率构成。只有从源头控制产品质量，保证用户收到的产品完好无损，与产品详情页和直播间的宣传一致，才能获得好评，降低质量退货率。好评高，业务经验分也会高。

2.与物流稳定的快递公司合作。

包装时间、交货速度、货物交付时间等。会影响物流经验评分。所以要尽量和物流信誉好的快递公司合作，保证及时送达，减少货物损失，以保持物流体验分。

3.控制商家的服务质量。

商家的服务点主要有人工回复、售后回复、售中及时回复等。

如果订单量大，尽量安排更多的客服人员负责店铺的客服质量，包括回复是否及时，用户反馈处理是否合理。保证及时有效，从而维护服务体验。

如果我们优化这三个部分，那么Tik Tok店的得分自然会上升。

而且高评价的Tik Tok店获得了用户体验，进一步促进了Tik Tok店的曝光和销售，形成性别循环，从而达到通过店铺赚取收入的目的。

规则是什么？

1.商品体验分由评价正率指标调整为评价负率指标，分母为物流签收订单量；

2.物流体验由平均物流到达时间评价调整为及时收款率和订单配送时间评价，同时取消物流好评率评价；

3.取消对服务体验的【服务好评率】指标考核，加强其他考核；

4.展示商品体验(50%)、物流体验(15%)、服务体验(35%)三个考核模块的权重比例；

5.升级诊断页面，增加指标提升建议和行业对比；

店铺体验分为5分，最低3分，由商家过去90天的【商品体验】、【物流服务】、【服务态度】三个评分维度加权计算得出。

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