拼多多商家已发货还能退款吗

众所周知，拼多多的很多商品都很便宜，所以很多人喜欢去拼多多捡破烂。但是有时候买家会遇到卖家下单后很长时间不发货的情况。这个时候，很多人都不知所措。那么，拼多多门店是否可以对逾期发货进行退款呢？规则是什么？

拼多多店铺逾期发货的商家可以退款吗？

可以，如果您团战成功后，商家未能在承诺时间内发货给您，您可以打开手机【拼多多App】-【个人中心】- 【我的订单】，点击商品，申请退款或与商家沟通，督促其尽快发货。拼多多商城会尽快给你一张无门槛的3元现金券，作为对商家违规的补偿。

规则是什么？

一、订单未发货，消费者只申请退款。商户的处理时间:

1)如果买家的申请时间点在【群时间点，群时间点+48h-10min】之间，那么商家处理售后订单的最晚时间点是(群时间点+48h-10min)，也就是说商家可能只有几分钟的处理时间。

2)如果买家申请时间在【团时+48h-10min，团时+48h】之间，系统会立即同意退款买家申请。

3)如果客人申请时间晚于(团时+48h)，商家有24h处理售后订单。

二。未发货售后处理流程:

联系商家客服申请退款——平台同意退款——售后。

3.拼多多商家针对哪些订单可以向客服申请退款？

1)订单未发货，买家主观原因要求退款，但申请延迟；

2)由于物流原因，货物无法到达，联系不上买家；

3)定制产品没有留言请求，联系不上买家。

拼多多平台在按照上述标准处理商家延迟发货行为的同时，会根据情况对商家的账户余额采取限制提现的措施，直至延迟发货订单全部实际发货或退款成功。

如果出现延迟发货的情况，拼多多平台会对商家延迟的订单进行处理，然后给予消费者一定的补偿。

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