淘宝店售假货怎么办?有怎样的处罚?

本文重点介绍如何在淘宝店、淘宝店、淘宝问答卖假货。

淘宝店铺卖假货有很多种，信息层面卖假货，不思进取，真假对比，假货明显，代购鉴定等等。这些都是很常见的售假类型。首先要了解店家的违规行为属于哪种售假行为。针对不同类型，可以选择相应的投诉处理方式。

其中，信息层面的售假，一方面是淘宝系统大数据筛选导致的店铺售假，另一方面是买家争执申请退款描述假货导致的连锁反应。在信息层面处理售假是非常困难的。

其次，是侵犯和违反知识产权。这种售假是电商平台上品牌的控价和维权手段。如果遇到恶意投诉或者虚假投诉，可以联系投诉人进行协调或者可以在申诉入口选择合适的申诉现场，提交材料进行申诉。但是一般只有两次申诉的机会，好好利用吧！

有什么样的惩罚？

根据信息内容判定有假货，情节轻微的，至少是严重违反B类规定的，扣2分，情节恶劣的，扣12分。

如果被人工服务审批判定为假货，且情节恶劣，或者遭受淘宝变本加厉的打假，则判定为严重违反B类规定，扣48分。

在淘宝上卖假货本来就是一件不容易被服务平台允许的事情。一旦发生这样的事情，很容易被处罚，直到服务平台查出来，处罚对店铺影响很坏。所以大家不要冒险去卖假货。

淘宝卖家可以有申诉的机会，但是你要准备有利的证据，因为申请数量有限，证据不足会导致申诉失败。希望我提供的信息能帮到你。

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