农村淘宝退货的话还收费吗?协商退货怎么 *** 作?

本文重点介绍农村淘宝退货、淘宝卖家、淘宝问答。

农村淘宝退货还收费吗？

农村淘宝退货是不收费的，但是有些情况下需要自己付邮费。它可以分为以下三种情况:

除运费争议外，退货将不扣除任何费用。交易中的运费纠纷，应当遵循“谁有过错，谁承担”的原则。

1.如因商品问题或商家原因退货，退货运费由商家承担。如果商家拒绝，可以在申请退款72小时后申请客服介入。

2.7天后无理由退货。商品邮寄的话，商家承担发货运费，买家承担退货运费；如果货物不邮寄，往返运费由买家承担；

3.商品7天后无理由退货。如因买家主观原因退货，来回运费由买家承担。

如果商家同意承担运费，买家可以先垫付运费后退货，并保留相关凭证(旺旺聊天记录截图、退货收据)。确认商家收到退货后，可以联系商家以支付宝即时支付的形式返还预付运费。

如果商家拒绝或者不予理睬，可以在购买的宝贝中找到相应的订单，点击投诉，卖家发起违约投诉，上传阿里旺旺聊天记录和商家同意承担退货运费的退货接收凭证，由客服处理。

根据运费规则，除非交易双方有明确约定，否则买家在退货时不得以代收的方式支付物流费用。

退货怎么协商？

如果遇到交易问题，与卖家协商退货，可以根据订单状态进行如下 *** 作:

1.如果订单显示为“卖家已发货”

如果已经收到货，需要退货，登录【我的淘宝】-【已买宝贝】页面找到订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。退款协议达成后，显示为“请退货”。请遵循第3点(如果订单显示为“请退货”)。

2.如果订单显示为“交易成功”

如果已经收到货，需要退货，可以在确认收货后0-15天内，登录【我的淘宝】-【已买宝贝】页面查找订单，点击【申请售后】-【退货退款】。退款协议达成后，显示为“请退货”。请遵循第3点(如果订单显示为“请退货”)。

3.如果订单显示为“请退货”

如果卖家同意你的退款申请，达成退款协议；如果联系不上或者联系不上卖家，但卖家一直不处理，系统会在申请退款之日起5天后自动达成退款协议。这时可以登录【我的淘宝】-【已买宝贝】点击【请退货】退货:

其实农村淘宝上退货很容易。农村淘宝退货不收费。退货前，你得先和卖家协商。一般都能和谐处理，最后的结果双方都满意。

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