淘宝联盟对招商团长违规行为的治理通知
本文主题是淘宝联盟,淘宝头部,淘宝问答。
淘宝联盟对投资负责人违规行为发布治理公告,请投资负责人和商家注意!近日,淘宝联盟平台接到多起淘宝天猫投诉,部分团长以免费推广新品链接为由,主动找到商家,并在微信/QQ等平台进行引导:1)通过直接或间接调整商品信息,恶意套取平台补贴;
2)通过涉嫌虚假交易,恶意套取用户或平台补贴;
3)其他异常交易手段;
上述行为扰乱了平台的正常运营秩序,对生态造成恶劣影响。为了维护市场秩序,淘宝联盟将对其中一名行为恶劣,造成商家资金严重流失的招商负责人进行“关闭招商负责人权限,永远不能成为招商负责人”的处罚。同时进行扣28分的处罚,不结算上个自然月产生的和以后产生的所有招商服务费。对于此类违规行为,淘宝联盟也会采取相应措施,在重点监控中控制其他被举报的头部,比如持续性违规行为。
同时,双十一期间,平台还重点监控招商负责人的招商行为。对于屡次违规的负责人,将在双十一后统一处罚,取消其双十一活动获奖资格。更多处罚规则,请参考淘宝联盟开放投资负责人管理规范:
招商负责人是代表淘生态面向商家的窗口,商家的服务质量是招商市场的生命线。只有认真做好每一次招商活动,服务好每一位商户,市场才会持续繁荣,从而惠及每一位招商从业者。
为了保证开放、透明、负责、健康的联盟环境,维护服务市场的正常运营秩序,淘宝联盟将不断完善管理规则,持续监控招商负责人在招商过程中的违规行为,与所有招商负责人共同构建商家端的优质口碑,为大家营造一个健康的商业环境。
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