拼多多收到坏果商家不给赔怎么办

拼多多的商品种类相当多，一些日常生活需要的水果蔬菜等商品也有所提升。但是，果蔬在运输和保鲜过程中，会因为自身的原因而发生破损。所以，如果你想让买家能够在商店里买到，你需要一些担保，比如坏果担保。那么，拼多多的坏果担保怎么打开呢？包括哪些服务？

品多多的坏果担保怎么开？

坏果赔偿服务是指消费者在拼多多购买带有“坏果赔偿”服务标志的生鲜商品后，如果商家承诺商品有明显的破损、变质、腐烂等情况。在规定时间内，且消费者通过“坏果，坏果”原因发起维权申请的，将在48小时内有效回复消费者发起的维权申请，消费者提供有效证明的，将提供退款服务。具体设置方法如下:

当商家在发布商品时选择了“破包赔偿”的服务选项，或者在店铺页面、商品页面等实际使用了“破包赔偿”的服务标志。，承诺按照本服务条款的规定，对带有“破包赔偿”服务标志的商品，向消费者提供此项服务。

包括哪些服务？

残损保障服务(或“本服务”):指消费者在拼多多平台购买带有“残损保障”服务标志的商品后，收到的商品违反服务承诺，且消费者在服务有效期内因特定原因(见1.3条)发起维权申请，商家应:

(1)在《拼多多售后服务规则》规定的期限内，有效回应消费者发起的维权申请(商家与消费者对处理方案的约定将视为有效回应)；

(2)消费者提供有效凭证的，商家应当在上述规定时间内根据实际情况向消费者提供售后服务。

1.服务有效期从快递公司系统中记录的收货时间开始，以订单对应的物流号计算。具体周期如下:

(一)生鲜水果、食品等易腐商品的服务期在24小时(含)以内；

(2)非水果类生鲜食品等不易腐烂变质的商品有效期最少7天(含)；

(3)拼多多有权根据服务承诺内容调整实际服务有效期，具体以服务助手中的说明为准。

2.本服务条款第1.1条所述的具体原因包括以下原因:

(1)商品变质、腐败、霉变、异物等。

(2)签收的货物数量少、破损或污损；

(3)包装破损、胀气或有污渍；

(4)商品的枯萎、死亡；

(5)货物损坏(包括收货后损坏)无法使用；

(六)商品存在的其他质量问题。

综上所述，拼多多不需要商家开通破包赔偿服务。商家放货时，只需在承诺栏勾选破包赔偿即可。

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