淘宝双十二应该怎么备战

本文重点介绍淘宝双十二，淘宝流量，淘宝问答。

一、店铺流量维护。

双十一促销后，店铺可能会有一段低迷期或者空窗口期。无论是流量还是收藏购买，转化率都会明显下降。这很正常，不用担心。由于双十一后市场将进入饱和期，整个电商行业的趋势也是如此。

1.保留推广计划。

但即使在饱和期，我们还是要推广。在此期间，各种付费流量的价格会明显下降，我们可以维持整体的推广比例和额度。

投放时，会由业务人员对产品的精准人群进行分析，然后再投放近期、实时浏览、搜索、收藏、购买同类店铺的精准人群。配合直通车定向计划，将目标人群定向到指定人群，获取精准流量。

就算现在这些流量不转化，以后用户有需求的时候，也能看到收藏和购买。

2.门店退货活动。

双十一过后，要马上把店铺的销售主题从双十一换成双十一，借助双十一抢占双十一的流量。把双十一打折写在店铺促销推迟xx天，一般是3-5天。做好最后的销售，努力收获双十一的每一份红利。

同时店铺装修，客服话术，微淘等。要同步双十一退货销售的概念，突出双十一的优惠延伸。最好通过短信群发老用户，吸引双十一没下单的用户进店，浏览，下单。

但需要注意的是，退货销售的折扣不能超过双十一的折扣，否则会导致买了双十一的用户不满，违反了平台的双十一最低折扣规则。

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