淘宝不发货怎么申请赔付

本文主题是淘宝不发货，淘宝卖家，淘宝问答。

淘宝不发货怎么申请付款？

1.如果，3天内，我们多次联系卖家发货，没有任何回应，那么我们可以在我的订单页面提交退款申请，退款很快就会退还到支付宝账户。

2.另外，可以去【我的淘宝】-【已买宝贝】找到未发货的商品，选择【投诉卖家】-填写相关原因并提交凭证，如购买记录、与卖家的沟通记录等。

3.如果卖家仍不协商，会自动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服会在2-3小时内出具处理结果。按照平台的规则向我们的账户支付违约金。

支付规则是什么？

如果卖家没有在淘宝规定的72小时内发货，除了特殊事件期间，如果买家投诉卖家，买家会得到相应的赔偿。一般来说，买家可以获得的补偿取决于具体的平台:

1.淘宝店赔偿订单金额的10%，最高不超过100元。比如在淘宝店购买的商品，价值1000元，如果商家没有按照规定时间在48小时内发货，可以投诉，获得100元起的赔偿。

2.天猫会赔偿订单金额的30%，最高500元。也就是说，你在天猫买了1500人民币的商品，如果商家没有按照规定的时间在48小时内发货，你可以向他投诉，获得500元起的赔偿。

在淘宝上，如果卖家没有发货，可以申请赔偿，但遗憾的是，赔偿金额最高不超过30元，商家会为此进行处罚。如果商家经常这样不发货，肯定很容易关店，所以买家要积极维权。

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