淘宝双12要怎么投诉

淘宝双12要怎么投诉,第1张

本文主题是淘宝双12,淘宝客服,淘宝问答。

淘宝双12要怎么投诉,淘宝双12要怎么投诉,第2张我们在双十二活动期间使用淘宝购物时,有时会遇到一些奇葩的卖家,但无论如何,如果卖家未能提供符合要求的商品,我们可以向卖家投诉。当然,通常是退款,但我们也可以在以下情况下向淘宝卖家投诉。

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对淘宝卖家的投诉有两种。一种是我们还没买货,和卖家协商时双方产生矛盾。另一种是我们已经从卖家那里购买了相关商品。其实淘宝的帮助中心里有很多关于如何向卖家投诉的说明。

如果是第一种情况,我们自己没有恶意情节,卖家的言语或行为伤害了我们,我们可以打开与卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口顶部的举报按钮。

然后在 *** 出的举报中心窗口,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并填写相关内容,提交,这样我们就举报成功了。

当然,大多数人投诉卖家的原因应该是第二种,就是对商品不满意,无法和卖家达成双方都同意的方案。如果我们的理由合理,我们可以投诉卖家。具体方法是用我们的淘宝账号登录淘宝,然后点击我的淘宝下的买的宝贝。

就这样,我们进入了购买宝物的列表页面。在已购宝的列表页面,我们可以看到基本上所有商品的商品 *** 作列表下都有投诉商家的便捷链接。也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面。在这个页面上,我们可以清楚地写下投诉原因、投诉描述、联系电话和凭证等。,然后点击将投诉申请提交给客服,以便客服介入。

后面的事情就交给淘宝客服处理,我们只需要等淘宝客服的电话就可以了。一般来说,客户服务是站在我们消费者一边的。

淘宝双十二订单确认收货最晚是什么时候?

2017年12月12日00: 00: 00至2017年12月18日23:59:59付款成功的订单:

1)如果是快递或EMS发货,系统会在“卖家已发货”状态15天后自动确认收货;

2)如果是平邮发货,系统会在“卖家已发货”状态30天后自动确认收货;

3)买方可以自主延长收货时间,调整为最长5天。

买受人付款后,出卖人未按约定时间交付货物的,应当向买受人支付货物实际成交金额的5%作为违约金,最高不超过30元,最低不低于5元,特定类别货物最低不低于1元(特殊情况除外)。

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