淘宝不发货如何投诉最有效

淘宝不发货如何投诉最有效,第1张

本文重点介绍淘宝发货,淘宝卖家,淘宝问答。

淘宝不发货如何投诉最有效,淘宝不发货如何投诉最有效,第2张网购的时候,一旦遇到不发货的情况,真的会让人很生气,但是很多买家朋友在淘宝店不发货的情况下,甚至不知道如何投诉。不知道怎么投诉是最直接有效的方法,那么淘宝不发货怎么投诉最有效呢?

淘宝不发货怎么投诉最有效?

如果您是买家:请在商品售出三天后登录“我的淘宝”: gt“我是买家”>: gt对于“买来的宝贝”投诉,请说明投诉原因,并附上相关图片证明或旺旺截图。投诉处理时间为7个工作日。

如果符合恶意竞价的投诉类型,且卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货,则可以在成交日发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货1个工作日。

淘宝不发货如何投诉最有效,淘宝不发货如何投诉最有效,第3张

如违反发货时间承诺(未按约定时间发货),请在投诉页面上传凭证,客服介入后4个工作日内处理。请陈述你的维权理由,并提供客观有效的凭证证明你的权利。

阿里旺旺聊天记录清晰截图、阿里旺旺的证明号、淘宝站内消息截图、充值账号详情截图或游戏截图等。,确认卖家存在无货不实际发货等行为。

运输规则是什么?

1.卖家的发货时间通常是提前设定好的,显示在买家店铺的商品页面上。如果没有等待商品,卖家一般会按照商品被拍下的先后顺序发货,最快当天就可以发货,一般在24、48或72小时内。

2.商家发货时,一般会设置卖家发货提醒,每个人都会收到一条消息。如需更改送货地址、提前发货等要求,请联系卖家协商。付款后点击发货提醒或直接与卖家沟通确认发货时间。

3.促销期间可能会因为交易量激增而延迟发货,系统也会推送消息。这时候你需要耐心等待,商品需要定制。这种发货时间会比较长,要时不时和卖家沟通。不用担心淘宝的发货规则会保护买家权益。

淘宝为了保护消费者的利益,会对延期发货的买家进行处罚和赔偿。如果想仔细了解所有条款,买家可以去官网查询。详细解释了每种情况下如何补偿。

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