做电商必须懂的专有名词汇总

本文重点介绍淘宝，淘宝支付宝，淘宝问答。

做电商，尤其是运营专员，一定要了解电商的术语，否则会影响同行交流和运营学习。在此，电商运营商电商总结了以下几个术语及其解释，包括基础统计、直通车数据、销售分析、货源分析。希望对你有帮助，有需要可以收藏。

一.[基本统计]

1.页面浏览量(PV):商店每个页面被浏览的次数。用户多次打开或刷新同一页面，索引值是累加的。

2.访客数量(UV):商店所有页面的访客数量。在选定时间段内，同一来宾的多次访问将被删除重复数据。

3.收藏数量:用户在访问商店页面时添加的收藏总数(包括首页、分类页、宝贝页的收藏次数)。

4.浏览回头客:指前6天访问过该店，当天再次访问的用户数。将在选定的时间段内计算重复数据删除。

5.浏览回头率:浏览回头客占店内访客总数的百分比。

6.平均访问深度:访问深度是指用户连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度是指用户在每次连续访问中平均浏览的店铺页面数。在【月报-车间作业概况】中，该指标是所选月、日数据的平均值。

7.跳过率:是指客户通过相应入口进入，仅访问一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

8.人均店内停留时间(秒):所有访客访问期间，每次连续访问商店的平均停留时间。

9.宝贝页面浏览量:商店宝贝页面被浏览的次数。每当用户打开或刷新婴儿页面时，该指示器就会增加。

10.婴儿页面访问者:商店婴儿页面的访问者数量。在选定时间段内，同一来宾的多次访问将被删除重复数据。

1.宝贝页面收藏:用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。

12.入口页:单个用户每次浏览你的店铺所看到的第一页就是入口页。退出页面:单个用户每次浏览你的商店时最后浏览的页面就是退出页面。

13.进店人数:指从此页面进入店铺的人数。

14.离店人数:指从该页面离店的人数。

15.进入时间:用户打开页面的时间。如果用户刷新页面，也会被记录下来。

16.停留时间:用户打开我店最后一页的时间减去打开我店第一页的时间(暂时无法获得只访问一页的客户的停留时间，不统计，显示为“)”。

17.到达页面浏览量:到达商店入口的页面浏览量。

18.平均访问时间:从打开本宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。(用户访问宝贝页面后，未点击页面其他链接的情况不统计，显示为“—”)

19.全店宝贝总访问量:指所有宝贝的访问量之和。

20.搜索次数:在商店中搜索关键字或价格范围的次数。

二。[直通车数据类]

1.展示量:推广宝贝在淘宝客培训中的展示摊位被买家看到的次数，不包括自然搜索。

2.点击量:推广宝贝在淘宝里展示位置被点击训练的次数。

3.点击率:宝贝推广后的点击率。(点击率=点击/展示)

4.成本:推广宝贝点击的成本。

5.平均点击成本:推广宝贝每次点击的平均成本(平均点击成本=成本/点击量)

6.平均显示排名:提升宝贝每次显示的平均排名。(平均演示排名=每个演示排名的总和/数量)

7.定向推广:继搜索推广之后的又一种精准推广方式。利用淘宝庞大的数据库和创新的多维人群定向技术，锁定用户的目标买家，并在目标买家浏览的网页上展示用户的推广信息。

8.默认竞价:对同一个宝贝的关键词和类别设置进行统一竞价。

9.类目出价:买家通过类目导航搜索到宝贝并点击宝贝后，愿意支付的最高点击价格。

10.质量分:主要用于衡量关键词、宝贝推广信息与淘宝用户搜索意图的相关性，其计算依据涉及诸多因素。

1.推广内容:指直通车的推广标题，是直通车展台上宝贝的标题。

12.系统推荐词:系统根据宝贝相关信息提取的关键词推荐。

13.相关词查询:在搜索框中输入任意一个词，查询该词及相关词的流量。如果输入“毛衣”，系统会显示毛衣、韩版毛衣、女式毛衣等关键词及相关信息。

14.使用中的关键词:当前账号中其他宝贝的关键词。

15.暂停:在线淘宝训练账号。

16.推广:线下在淘宝训练账号。

17.无宝贝推广:推广计划中无宝贝推广。

18.所有婴儿暂停促销:促销计划中的所有婴儿暂停促销。

19.推广:宝贝在淘宝在线训练账号。

20.暂停:宝贝在淘宝训练账号离线。

21.审核下架:如果直通车上推广的宝贝或关键词不符合直通车的推广规则或淘宝的商品发布规则，会显示审核驳回或审核下架的状态。22.淘宝下架:目前店内宝贝销售异常，直通车无法同步宝贝到直通车。淘宝显示下架的宝贝不会在直通车展台展示，所以不会有点击。

23.默认竞价:对同一个宝贝的关键词和类别设置进行统一竞价。

24.总成本:一段时间内促销的总成本。

25.平均点击成本:总成本/点击。

26.默认竞价:对同一个宝贝的关键词和类别设置进行统一竞价。

27.宝宝创造力:促进创造力是宝宝的表现。在直通车的推广位置，用户的推广以宝贝主图和推广内容的形式展现。

28.默认竞价:对同一个宝贝的关键词和类别设置进行统一竞价。

29.无呈现词:目前无呈现词是15天内没有呈现的关键词。

30.关键字相关:与关键字管理相关的记录，如关键字添加、删除、竞价等。

31.宝贝相关:参与促销、暂停促销、设置类别出价、修改默认出价等宝贝相关记录。

32.账户相关:创建和修改促销计划、每日额度、发货城市、发货时间、发货平台设置等促销计划管理记录。

3.推广内容相关:宝贝推广头衔的相关记录。

三。[销售分析类别]

1.拍照件数:宝宝拍照的总件数。

2.拍摄的笔画数:婴儿被拍摄的总次数(一次拍摄一个以上的婴儿算作下一个笔画)。

3.拍摄总量:拍摄的婴儿的总量。

4.交易用户数:成功拍摄并完成支付宝支付的人数。将对选定时间段内同一用户的多个交易进行重复数据删除。

5.交易回头客:一旦在商店中发生了一次交易，并且进行了另一次交易的用户被称为交易回头客。将在选定的时间段内计算重复数据删除。

6.支付宝交易笔数:通过支付宝付款的宝贝总数。

7.支付宝上的交易笔数:通过支付宝支付的总交易笔数(一笔多宝交易计一笔)。

8.支付宝交易金额:通过支付宝支付的金额。

9.人均交易笔数:每个用户平均购买的宝贝件数，即人均交易笔数=支付宝上的交易笔数/交易用户数。

10.人均交易笔数:每个用户购买的平均交易笔数，即人均交易笔数=支付宝交易笔数/用户交易笔数。

11.当天拍摄-已付费件数:当天拍摄，当天支付宝支付的宝贝件数。

12.当天拍摄-付款笔数:当天拍摄、当天支付宝付款的交易笔数。

13.当天拍摄-支付金额:当天拍摄，当天支付宝支付的金额。14.客单价:客单价=支付宝交易金额/交易用户数。单日“客单价”是指每个交易用户单日产生的交易金额。

15.平均客单价:指所选时间段内每日客单价数据的平均值。例如，在月报中，平均客户单价=该月多天的客户单价之和/该月的天数。

16.支付率:支付宝交易占拍卖次数的百分比，即支付率=支付宝交易/拍卖。

17.成交率:成交客户占成交用户数的百分比。即成交率=成交客户/成交用户。

18.全店交易转化率:全店交易转化率=交易用户数/访客数。单日“全店交易转化率”是指单日交易用户占访客的百分比。

19.全店平均转化率:是指全店在选定时间段内的交易转化率每日数据的平均值。比如【月报】中，全店平均转化率=当月多天转化率之和/当月天数。

20.促销用户数:参与宝贝促销活动的促销用户数。

21.宝贝页面(推广)交易转化率:参与宝贝推广活动的交易用户占宝贝页面访问量的百分比。按月或按周查看报告时，此指标是所选时间段内每日数据的平均值。

2.支付宝(促销)交易笔数:买家参与宝贝促销活动产生的支付宝交易笔数。

23.支付宝(促销)交易笔数:买家参与宝贝促销活动产生的支付宝交易笔数。

24.支付宝交易额(促销):买家参与宝贝促销活动产生的支付宝交易额。

25.非促销交易用户数:未参加宝贝促销活动的交易用户数。

26.支付宝(非促销)交易笔数:未参加宝贝促销活动的买家产生的支付宝交易笔数。

27.支付宝(非促销)交易笔数:买家未参加宝贝促销活动产生的支付宝交易笔数。

28.支付宝交易金额(非促销):买家未参加宝贝促销活动产生的支付宝交易金额。

四。[源代码分析类]

1.访客数(UV):店铺每个页面的访客数。在选定时间段内，同一来宾的多次访问将被删除重复数据。

2.到达页面浏览量:通过这个来源带给商店入口页面的浏览量。

3.到达页面浏览量比例:该来源的到达页面浏览量占所有来源的到达页面浏览量总数的比例。

4.页面浏览量(PV):商店每个页面被浏览的次数。用户多次打开或刷新同一页面，索引值是累加的。

5.浏览量比例:该来源的浏览量占所有来源总浏览量的比例。

6.店内访问深度:每次访问后，来自该来源的访问者在商店中访问的平均页面数。

7.入驻率:该来源的访问者只访问了商店的一个页面就离开商店的人数占该来源访问者总数的比例。

8.新增访客数:该来源在所选时间段内带来的访客中，前6天从未光顾过店铺的用户数。

9.新增访客比例:该来源带来的新增访客占该来源访客总数的比例。

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