淘宝客服哪些词属于违禁词-淘宝客服说了违禁词怎么办

本文重点介绍淘宝客服，淘宝客服，淘宝问答。

淘宝客服是店铺中非常重要的岗位，主要负责与消费者沟通，可以直接影响店铺的订单转化。想要做好淘宝客服，不仅要有一定的亲和力和耐心，还要遵守平台的规定，包括禁止使用的词语。即不能使用违禁词，那么淘宝客服的哪些词属于违禁词呢？

1.淘宝客服有哪些禁止使用的词语？

1.限制性词语是被禁止的词语。具体限制性词语如下。国家的、世界一流的、最高水平的、最好的、第一的、独特的、第一的、顶级的、最好的、准确的、最低的、最低的、最便宜的、最大的、最新的技术、最先进的科学、绝对的、独家的、国家产品、填补国内空白、第一

2.夸张的话也是禁语，如下:优于任何一种，100%不反 *** ，无副作用，零副作用，永久，超越，彻底消除，永不复发，永不反 *** ，奇效，根除，永不过敏，驰名商标，绝对无副作用，央视品牌，上市品牌，无副作用，百年品质等。

4.与政府机关有关的词语也是禁语，具体如下:国家领导人推荐、国家机关推荐、国家机关免质检、无国家质检、免费抽样、使用人民币图样、注册商品驰名商标、继承、非遗、保险公司承保等。

第二，违规怎么办？

如果客服在沟通过程中不小心使用了违禁词，被举报，一定要妥善处理，保证下次不会再发生，否则会有更严重的结果。

客服中不使用淘宝禁用词是一个比较基础的 *** 作，有很多细节需要注意。这样才能做好客服。

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