淘宝客服可以拉黑吗-淘宝客服给自己拉黑了

买家也可以正常拍下淘宝最近的云标签政策。如果多个卖家都给这个买家贴了标签，淘宝会对这个买家采取相应的措施。专属客服黑掉买家后，系统仍会指派专属客服接收，但不会再接收到新消息、如意算盘、没买过的人等专属客服主动发来的消息。有什么用？也就是在卖家中心的后台——会员关系管理中，如果不想接待一些难缠的买家，淘宝会开通敲诈买家的功能。

可以黑一千头牛，但是黑出来就是不会说话，买家还能正常拍照。最近淘宝有云标签政策，卖家可以给不良买家贴标签。如果不止一个卖家标注这个买家，淘宝会对这个买家采取相应的措施。

专属客服拉黑买家后，买家仍可进店咨询，系统仍会指派专属客服接待，但不会再收到新报、如意灵、未买者等专属客服的消息。

有什么用？

首先你要知道黑名单的作用在哪里。它实际上是在商店的ECRM系统中，也就是在卖家中心的后台关系管理中。如果不想接待一些难缠的买家，可以在ECRM“客户管理”中找到买家，选择右边的“禁止购买”。

淘宝开通敲诈买家功能，目的是为了更好的解决职业差评师对卖家权益的侵害。

这样就不会受到买家的恶意刷单和评价，淘宝辛苦赚来的营业额也不会无缘无故受到影响。淘宝的生态更健康，可以促进整体的交易发展——对于辛苦卖货的卖家来说非常有利，他们都可以专心为同行服务。淘宝的口碑更实在。

此前在淘宝的规则中，买家占据了绝对的地位，可以根据购买体验给卖家打分，选择差评和好评。点评的结果往往会对商家的销售产生重要影响。所以一些无良买家敲诈买家，产生职业差评师。如今，淘宝的策略是打击差评师的又一重要举措。

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