淘宝店家态度差哪里投诉-淘宝可以投诉店家态度不好吗
在淘宝上也是有一些无良商家的存在的,这些商家不仅商品质量不好,而且在买家请求售后的时候卖家态度又很恶劣,这种情况下就让人很气愤此时大家可以投诉店家的,那么淘宝店家态度差哪里投诉?有哪些投诉方式?淘宝上也有一些无良商家。这些商家不仅产品质量差,买家要求售后时卖家态度也不好。在这种情况下,人们非常愤怒。这个时候大家都可以投诉店家。那么,淘宝店哪里抱怨自己态度差呢?投诉方式有哪些?
淘宝哪里抱怨态度差?
1.直接在淘宝订单处举报:
登录“我的淘宝”-“已买宝贝”,选择要投诉的商品顺序及对应的投诉类型,明确投诉原因详情。如果投诉成立,淘宝小二一般会很快电话联系你。如果投诉失败,淘宝会以现场信函和邮件的方式向您表明拒绝理由。一旦举报成立,卖家将受到严惩。如果投诉轻的话,商品会被删除,或者店铺会被降级或者直接。
2.找“淘宝客服小米”举报:
登录“我的淘宝”——“客服蜜”,直接输入“想投诉一个不好的商家”。自动回复系统会引导你到人工客服,然后直接提供给客服:订单号、投诉原因、聊天记录截图、产品质量问题实拍图片等。人工客服会立即启动立案调查,一般会在1-3天内出结果。一般人工客服会偏向买家,所以不用担心保护商家。
3.拨打工信部的投诉电话。
可以拨打工信部12300投诉淘宝店。淘宝店铺最怕投诉电话,尤其是购买记录良好的用户。卖家被投诉,可信度高,容易被降职。在淘宝上被降职意味着被搜索的机会减少,所以也会极大影响其销量。所以打投诉电话是投诉淘宝店最无情的方式。
4.打电话淘宝投诉。
淘宝的投诉电话是:0571-88158198,天猫的投诉电话是400-860-8608。打完电话后,可以寻求在线客服的帮助,将自己的困难提交给客服,客服会根据情况进行处理。很多时候,我们可以得到一个非常满意的结果。
在淘宝购物,谁都不能和商家发生矛盾。毕竟是发大财,但是遇到无良商家,可以通过投诉维权。
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