淘宝店铺收不到消息怎么回事-淘宝收不到消息是怎么回事

为什么收不到旺旺信息？1.一个最大的原因就是大家的在线账号都不流畅，这种情况下，收不到消息是必然的。2.第二个原因是大家登录的账号不对。如果卖家使用自己的淘宝账号，卖家需要下载卖家版本的旺旺，然后用账号登录界面接收消息。3.第三个原因可能是当你设置旺旺留言的时候。

卖家反馈信息收不到，应该是收不到旺旺信息。为什么收不到旺旺信息？这可能是由以下原因造成的，如下:

1.其中一个最大的原因就是大家的网络账号不流畅。在这种情况下，必然收不到消息，所以卖家和用户需要第一时间确认自己的网络是否畅通。

2.第二个原因是大家的登录账号不对，或者大家下载的牛倩旺旺版本不对。如果卖家用户使用自己的淘宝账号，登录买家版旺旺，自然是收不到信息的。卖家用户需要下载卖家版本的旺旺，然后用自己的账号登录界面接收信息。

3.第三个原因可能是你设置旺旺的消息接收的时候设置了静音，所以听不到消息提示，所以感觉没有收到消息。此时需要进入旺旺账号，点击界面中的设置功能选项，将静音设置选项改为语音提示选项。

新店收不到信息的原因大概就是以上三种情况。如果卖家和用户发现自己的店铺收不到信息，可以根据以上情况进行修改。基本上可以正常接收信息。最后说一下开淘宝店 *** 作店铺设置时的注意事项。

原因是什么？

1.请确认子账户是否设置为参与导流，打开我的淘宝，进入“我是卖家”-“卖家中心”-“店铺管理”-“权限管理”-“用户管理”。如果出现“不分流”字样，可以直接点击调整为“分流”

2.主账户私人客户的消息不参与分流。如果主账号离线，会以离线消息的形式发送到主账号！

3.子账号是暂停还是离线？您可以在我的团队中查看子账户的当前状态。

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