淘宝碎屏险怎么理赔-淘宝碎屏险理赔流程

工作人员核对保险基本信息的一致性:姓名、证号、IMEI码等。3.符合索赔条件的，告知申请人提交索赔材料。4.拍下手机碎屏显示IMEI码的参保人证正面照片。5.拍一张手机碎屏显示IMEI码的参保人证背面照片。6.审批通过后，本产品将承担免费换屏赔偿责任，不直接支付现金。抚养费总额超过保额上限的，为

一、如何理赔？

1.维修服务:碎屏发生后，请拨打服务热线进行维修服务。

2.初审:工作人员核对基本参保信息的一致性:姓名、证号、IMEI码等。

3.符合索赔条件的，通知申请人提交索赔材料。

4.被保险人证正面照片是用手机碎屏亮态显示的IMEI码拍摄的。

5.被保险人证背面的照片是用手机碎屏亮态显示的IMEI码拍摄的。

6.审核通过后，Flash会安排修复。4.修复完成后，保险责任终止。

特别说明:本产品以免费换屏的形式承担赔偿责任，不直接现金支付。如果维修总额超过保额上限，被保险人需要补足差额，直接与维修服务商结算，否则保险人拒赔。

二、套路是什么？

很简单。近日，有用户通过支付宝内嵌的保险购买了189元的iPhoneX碎屏险，保额3000元。

这样手机屏幕再也不怕碎屏了。毕竟3000元的保障额度足够解决很多问题，碎屏险也不是白买的。这个网友真的是不小心把iPhoneX掉了摔碎了屏幕，然后就想到了自己第一次买的碎屏险。

她直接通过支付宝找到了以前买碎屏险的保险公司，要求理赔修手机。随后，保险公司委托一家名为PaTica的第三方维修机构为这位网友安排维修。

后来保险公司声称其委托的代理公司在网友所在城市没有开设分公司，所以将手机委托给Hi维修。2017年，Hi维修因为碎屏险被上海消保约谈...

反正iPhoneX屏幕终于换了。令人惊讶的是，换了屏幕之后...这个电话正式坏了...

首先，屏幕的质量与原厂屏幕的质量进行对比。其次，自动感光元件失灵，强光下必须手动调节亮度。而且iPhoneX特有的FaceID面部识别几乎无效...

后来她和保险公司沟通，最终的解决方案是修好后马上和保险公司沟通。最终的解决方案是把修好的iPhone送到保险公司，承诺半个月左右会送来一部新的iPhone，但是手机序列号不一样。

用这位网友的话说，“本以为在支付宝买的保险会让我心安理得，结果还是被套牢了！”其实，碎屏风险中的深坑并不是个例。百度上有很多随机搜索。

如果买了碎屏险，手机屏幕碎了，可以按照上述方法索赔。你的手机在使用过程中，难免会出现碎屏的情况。买碎屏险更有保障。

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