京喜商家质量管控规则-京喜商品质量

三个指标制定了京西商户品控规则，入驻京西开放平台二的商户。考核频次:包括但不限于搜索店铺和商品、降低权利、屏蔽、下架、限制购买新品、限制参与营销活动等。四。考核标准:都是商家这个维度。1.QCR(商品质量投诉率)计算逻辑:质量缺陷订单数量/总订单数量=商品质量投诉率。评定结果不合格标准:质量缺陷。

京西商家注意到，鉴于消费者对商品品质的需求日益提升，维权意识日益增强，京西平台基于QCR(商品质量投诉率)、CCR(商品假货投诉率)、店铺质量指数三项指标制定了京西商家品控规则。详情如下:

一、适用范围:

入驻北京Xi开放平台的商家

二、评估频率:

长期按照自然月维度考核管控，大促等特殊时期会增加考核管控的频次。

三。治理措施:

但包括但不限于搜索店铺和商品、降低其权利、屏蔽、下架、限制其更新、限制其参与营销活动等。

四。考核标准:全部为业务维度考核。

1.QCR(商品质量投诉率)

计算逻辑:质量缺陷订单数量/总订单数量=产品质量投诉率。

评估结果不合格标准:订单总量≥100单时，质量缺陷订单命中数量≥5单。

(为不断提升商品质量，保障用户权益，逐步完善考核标准，后续如有变动，规则将另行更新)

2.假投诉率

逻辑:假投诉订单数量/总订单数量=假投诉率

考核结果不合格标准:订单总量≥100单，假订单命中量≥5单。

(为不断提升商品质量，保障用户权益，逐步完善考核标准，后续如有变动，规则将另行更新)

3.商店质量指数

计算逻辑:质量指数由消费者对质量的反馈率构成，结合商品所处行业可以得出质量指数得分和等级。

考核标准:用C、D质量指数管理店铺。

动词 （verb的缩写）商品投诉:

如果您对评估结果有异议，可以联系您对应的运营商申请复核。审核通过后，可以再次上架。

感谢大家对京西的信任和支持。我们真诚地邀请您与我们一起创造“低价但不低质”的优质商品。祝你大卖！

该规定于2022年2月9日发布，2022年2月16日生效。

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