淘宝运费赠品规范是什么-淘宝关于赠品的规定

淘宝运费赠品规范是什么-淘宝关于赠品的规定,第1张

卖方承诺购买交易商品或双方约定的赠品或服务,且卖方有奖进行合法销售的,参照赠品规范。第五十二条销售者应当明示赠品的品种、规格、数量、服务项目、旅行时间等要素,并按照有利于消费者的原则确定。第五十三条如果卖家附赠的礼品本身需要合法的销售资质(如食品、邮轮/轮船、自由行/跟团游等。).

淘宝运费赠品规范是什么-淘宝关于赠品的规定,淘宝运费赠品规范是什么-淘宝关于赠品的规定,第2张淘宝卖家为了吸引客户,促进转化,在销售产品的时候也可能会赠送一些礼品。对于这个赠品,是否有保质期,是什么样的,也可能会有争议。我们来看看淘宝对礼物的规定。

第五十一条淘宝赠品是指买家在购买交易商品的前提下获得的卖家承诺或者双方约定的赠品或者服务。卖方合法有奖销售的,买方获得的奖品也视为赠与,按照赠与规范处理。

第五十二条销售者应当明示赠品的品种、规格、数量、服务项目、旅行时间等要素。提示的内容有歧义或者不明确的,应当按照有利于消费者的原则确定。

第五十三条如果卖方赠送的礼品本身需要合法的销售资质(如食品、邮轮、自由行/跟团游等。),应该有资格才可以免费赠送;否则,买方可以根据赠品的价值要求退还相应的价款。

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第五十四条卖方赠品的交付时间应当与交易商品承诺或者约定的交付时间一致。双方对礼品的交付时间另有约定的,从其约定。

第五十五条买家签收交易商品后,赠品的争议解决结果不影响交易商品的争议解决,但飞猪卖家的商品交易除外。

第五十六条卖方赠与迟延交付的,按照赠与价值和迟延交付的相关规则处理,但飞猪卖方的商品交易除外。

第五十七条交易商品七日内无理由退货的,买方应当保证赠品完好,一并退回。如因买方原因导致赠品无法退回,或赠品在退回途中损坏或丢失,卖方不得拒绝退回交易商品,但可根据赠品价值从交易款项中扣除相应价款。如本规范另有规定,应予以说明。

第五十八条有下列情形之一的,返还赠与应当由买卖双方协商解决:

(一)出卖人违反本细则第五十四条规定,买受人要求返还赠与价款的。

(二)因卖方过错导致交易商品退款或退货的。

(三)由于买受人的原因致使赠与不适合返还或者不能返还的。

第五十九条赠品价值的计算:卖家提前申报赠品价值的,未提前申报价值的,淘宝将参照赠品的公平市场价酌情处理。

第六十条。《飞猪赠与纠纷处理标准》有特别规定的,按照本规则处理飞猪赠与纠纷。

虽然赠品只是给消费者的,但实际上只有消费者付钱后才能获得。在淘宝平台上,平台也有自己的赠品规格。商家送礼物前最好了解相关规格。

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