电商运营的关键成功要素是什么?-电商企业运营成功关键要素

入职或开始工作前一定要和老板充分沟通。利用你的经验、大数据、标杆案例等。去尝试和你的老板沟通，尽力纠正你的想法。让专业的人做专业的事，请电商团队成员最大程度肯定他们存在的价值和重要性。当然，扩展其他相关类别可能更安全。所以你一定要结合自己的企业实力和产品品类特点，有计划有目标的专注于品类，这样可能更有助于通过互联网帮助企业打造品牌。

在电子商务飞速发展的今天，要想做好业务，拓展业务，只有用好的产品服务好客户，才能做下去。今天我们想从团队、产品、用户、渠道和几个关键要素来谈谈电商运营的关键成功因素。

1.统一共识，打造团队。

作为电商的负责人，你在入职或开始工作之前，一定要和老板充分沟通，明确沟通电商的定位和目标。如果你的老板对品牌和用户什么都不说，只关心短时间内能做多少销售，甚至要求利润率。请努力与老板沟通，以你的经验、大数据、标杆案例等，尝试从专业角度纠正他的想法。

把专业的事情交给专业的人去做，比如设计、营销、策划、客服等。，并请最大程度肯定他们存在的价值和重要性。当然，任何团队的磨合都需要时间。大家互相了解，互相信任，成为一个有血性的团队，领导者的人格魅力和领导能力缺一不可。

2.专注类别，精心规划。

中小企业在发展初期，建议更加专注，将有限的人力、财力投入到同一种或一种产品上，更容易出成果。但是，这并不意味着我们永远只做这一种或一种产品。只要形成了口碑，形成了品牌，拓展其他相关品类可能会更安全。

所以，做电商运营的魅人在做产品策划或者梳理的时候，一定要结合自身的企业实力和产品品类特点，有计划、有针对性的做重点品类，可能更有助于通过互联网帮助企业打造品牌，也更有利于运营商自身价值的提升。

3.以用户为核心，打造极致体验。

在电商行业，用户，也就是流量。身边很多运营商都在不断加强营销，通过各种手段进行导流。其实短时间内，这种效果很明显，流量大大增加。而对获得的流量价值的深度挖掘往往被忽视，复购率低、粘性差、流失快，尤其是对于产品核心竞争力不足、服务水平跟不上的企业。

所以引流的最终目的是为了留住客户，只有在产品和服务上做足功夫，才能真正赢得消费者和市场的认可。所以电商总监或者电商团队至少要把用户放在和产品同等重要的位置上来规划其他后续工作，否则肯定事倍功半。

4.合理安排渠道，实现平台价值最大化。

一个战斗团队，有竞争力的产品，成熟的服务体系，最重要的是渠道的布局。每个企业都有自己的优势和劣势，要根据自身发展实际，对先入驻什么平台进行科学布局，不要盲目经营。

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