淘宝店铺缺货扣钱吗-淘宝店铺缺货赔偿多少

违规的买家可以直接申请退款。在卖家同意退款的情况下，系统会自动扣除卖家保证金赔偿到你的支付宝账户，金额为商品实际交易金额的5%作为违约金(不含邮费红包金额):未按约定时间发货的赔偿积分以天猫积分形式支付。点击此处查看延迟交付的规则和实施细则。2.如果商家拒绝你的退款申请，你可以在商家拒绝申请后，在维权页面申请天猫客服介入。

付款后，买家因为卖家没货申请退款。如果不合法，买家可以直接申请退款。退款的理由是“没货”。当卖家同意退款时，系统会自动将卖家的押金赔偿扣除到你的支付宝账户。

赔偿金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费红包金额)，且最高不超过300元，最低不低于5元，特定类别商品最低不低于1元。

规则是什么？

1.你的“缺货”或“未按约定时间发货”的投诉成立。除特殊商品外，不按约定时间发货会支付赔偿积分。建议关注5个工作日左右。请登录“我的积分-积分详情”查看延迟发货的规则及实施细则。

2.如果商家拒绝了你的退款申请，先别着急。商家拒绝申请后可以在维权页面申请天猫客服介入，维权人员会在5-9个工作日内帮你跟进处理。如果需要反馈消息或凭证，可以在维权页面的【发布消息凭证】中进行反馈。

天猫没货，要求赔偿:

如果商家缺货或未按约定时间发货申请退款，您需要选择正确的退款原因，并在维权确定商家确实存在这种行为后，交易退款成功后，按照已付价款(不含邮费)的30%支付给买家(每笔交易最高50000积分)，违约金以天猫积分的形式支付，可在5个工作日内在“我的积分-积分详情”查看。

补偿规则:

天猫缺货，承担不高于500元的30%赔偿。

但发货后，买家不能再申请“缺货退款”和“虚假发货”，只能申请发货错误、误发货或其他原因的退款。其中“延迟发货”是因为商家实际有发货记录，消费者没有办法证明。就这样，天猫的规则被商家以故意发错货的方式破解了。

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