农村淘宝免费退货吗-农村淘宝可以退货吗
退货运费需要商家承担。申请退款72小时后可以申请客服介入。2.7天后无理由退货。买家承担回程运费。如果货物没有邮寄,来回运费需要买家承担。3.7天后无理由退货。买方可以预付运费并退货。可以联系商家以支付宝即时支付的形式返还预付运费。如果商家拒绝或者不予理会,你可以在购买的宝贝中找到相应的订单。点击投诉卖家,发起违约投诉。上传商家同意
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淘宝在农村免费退货吗?
农村淘宝退货不收费,但有些情况下需要自己付邮费,分为以下三种情况:
除退货运费纠纷属于未扣除任何费用的交易中的运费纠纷外,根据“谁有过错,谁承担”的原则,
1.如因商品问题或商家原因退货,退货运费应由商家承担。如果商家拒绝,可以在申请退款后72小时申请客服介入。
2.7天后无理由退货。商品邮寄的话,商家承担运费,买家承担退货运费。如果货物没有邮寄,来回运费由买家承担。
3.7天后无理由退货。如因买家主观原因退货,来回运费由买家承担。
如果商家同意承担运费,买家可以垫付运费退货,并保留相关凭证(旺旺聊天记录截图、退货收据)。确认商家收到退货后,可以联系商家以支付宝即时支付的形式返还预付运费。
如果商家拒绝或者不予理睬,可以在购买的宝贝中找到相应的订单,点击投诉卖家发起违约投诉,上传阿里旺旺聊天记录和商家同意承担退货运费的退货接收凭证,由客服处理。
根据运费规则,除非交易双方有明确约定,否则买家在退货时不得以付款的方式支付物流费用。
退货怎么协商?
如果遇到交易问题,与卖家协商退货,可以根据订单状态进行如下 *** 作:
1.如果订单显示为“卖家已发货”
如果您收到的商品需要退货,登录【我的淘宝】-【已买宝贝】页面找到订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】直到达成退款协议,显示为【请退货】。请遵循第3点(如果订单显示为“请退货”)。
2.如果订单显示为“交易成功”
如果收到的商品需要退货,可以在收货确认后0-15天内登录我的淘宝买宝贝页面,点击申请售后-退货进行退款,显示为“请退货”。请遵循第3点(如果订单显示为“请退货”)
3.如果订单显示为“请退货”
如果卖家同意你的退款申请并达成退款协议,如果联系不上卖家或者卖家一直不处理,系统会在申请退款之日起5天后自动达成退款协议。这时可以登录【我的淘宝】-【已买宝贝】点击【请退货】退货:
其实在农村淘宝,退货还是比较容易的。退货前,一定要先和卖家协商。总的来说是可以和谐处理的,最后的结果让双方都满意。
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