淘宝店铺客服不回复怎么办-淘宝店铺客服不回复怎么办但是已经下单

或者自动回复内容掌握你需要的信息。对于现在的一般淘宝店铺来说，因为在经营店铺的情况下，很有可能会遇到一些信息内容回不来的情况，所以也可以从商品详情页和淘宝聊天页的自动回复内容中找到自己需要的信息。2.在留言板上给淘宝店铺留言。如果买东西遇到一些问题，为什么不实际选择淘宝店边上的在线客服在留言板留言呢？

1.根据查询详情页或自动回复内容的一些信息内容，掌握必要的信息内容。

对于现在的一般淘宝店铺，由于运营店铺时很可能会出现一些信息内容无法回复的情况，所以会选择设置一些自动回复内容。

还会有一些发货时间和发货快递公司的信息，所以如果我们遇到那样的一些问题，想掌握一下，但是在线客服没有回应，那么你可以从Taobao.com的商品详情页和淘宝聊天页面的自动回复内容中寻找必要的信息。

2.在留言板上给Taobao.com留言。

如果你在购物的时候遇到了一些问题，那么淘宝店的在线客服没有回应，你也不急着知道这类问题的答案，以及这类情况如何处理，那么你为什么不实际选择淘宝店边上的在线客服在留言板上留言呢？一般来说，如果信息内容回不来，那么当在线客服注意到你的信息内容时，一般会给出回应，然后你会

3.Taobao.com遇到纠纷案件，Taobao.com在线客服不回应，可以申请Taobao.com官方介入。

我们购物和淘宝店发生了一些纠纷，导致双方无法协商成功，淘宝店的在线客服也选择不回应大家的信息内容。如果非要处理这样的情况，其实可以选择让淘宝官方服务平台介入处理大家的问题。

只要能拿出Taobao.com介入的直接证据，一般来说，淘宝平台也能圆满解决客户的问题。

4.选择淘宝退款。

我们在淘宝上买东西，客户还没有发货，但是大家发消息几乎没有回应，所以你也可以选择在你的淘宝用户中心找到相关订单信息，然后选择退货。

这样大家买东西的时候因为不清楚自己想找的商品的信息，就可以买到不符合大家预估的商品。

原因是什么？

淘宝卖家不回复有几种可能:

1.卖家到底忙不忙？旺旺离线。

2.卖家不在电脑前，无法及时回复，是因为没有看到买家发来的信息。

3.卖家可能屏蔽了你的信息，也就是说你上了黑名单。

这时候你可能要耐心等待，或者去另一家店。如果您已经购买了产品，需要售后处理，建议您可以直接电话联系卖家进行沟通或者联系淘宝客服，请淘宝客服帮您处理。

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