淘宝店铺动态在哪查看-淘宝店铺动态在哪里看

先说一下去哪里查淘宝店铺动态。查看店铺动态评分时可以查看三个维度的评分和分数个数的提醒:无法查看每个买家评价的具体分数。对每家店连续六个月所有买家给的分数取算术平均值，怎么提高分数？要分析是什么原因造成了淘宝店铺的低分，低分说明店铺的宝贝肯定有问题。具体问题要多角度多方面考虑，去查差评多的宝。

在淘宝上，很多商家都设置了店铺动态自动发送，即当有新店或活跃店铺时，会自动将这些信息发送给关注或订阅该店铺的用户。很多买家还不知道去哪里查这些店铺动态。下面就来说说吧。

在哪里可以查询淘宝的店铺动态？

卖家可以登录“卖家中心”——“管理我的店铺”——“评价管理”——查看店铺动态评分，查看三个维度的评分以及打分人数。

提醒:不能查看每个买家评价的具体分数。

每个店铺分数是所有买家连续六个月给出分数的算术平均值。

如何提高自己的分数？

1.分析店铺的原因。

首先要分析是什么原因导致淘宝店铺评分低，从而考虑如何提高评分。一般来说，分数低说明店家的宝贝肯定有问题。具体问题要从各个角度考虑，看看是什么原因造成了差评。从描述、服务、发货三个方面总结，这样就能看出是宝贝自身的问题还是店家的服务问题。

2.产品描述一致。

关注那些时尚、符合大众审美、性价比高、经济实惠的产品，让消费者有浏览和购买的欲望。另外，注意标题的描述，细节和宝贝的SKU属性。对于宝贝的SKU属性和细节，一定要详细说明宝贝的相关内容，比如尺寸划分、颜色分类、材质和材料等，让消费者一眼就能找到自己需要的，避免一些不必要的误解。这样会给店铺带来一些转化率，让店铺更容易购买。

3.客户服务态度

淘宝客服的基本功就是服务态度。对于售前客服，很多买家会问一些问题，比如有没有质量保证，什么时候到货，价格上有没有优惠等等。此时使用自动回复功能，提前设置相关问题的答案。客户一问就会收到回复，售后服务感觉不错。如果主要想法是解决问题，或者是因为快递导致商品损坏，积极退货或者换货意味着态度更好，问题基本解决。

淘宝店铺的动态信息可以在买家的通知信息中查看。因为是系统自动发送的，所以这些消息就像广告一样。很多人平时看到都不关注，以为是淘宝广告，其实是属于淘宝店铺的广告。

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