淘宝店铺如果一直不发货怎么办-淘宝店一直不发货怎么处理

如果遗漏了客户的订单，退款会在规定时间内退还到客户的支付宝或卡。如果卖家拒绝退款，建议客户立即申请淘宝客服介入，卖家卷款跑路。4.如果在淘宝天猫商城购买，在天猫店铺购买不赔偿，先和卖家协商赔偿。如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉赔偿。违背承诺——延迟发货——商家说商品没货然后上传凭证，投诉。

1.先试着和卖家沟通。可能是因为出货量的原因，客户的订单被遗漏了。如果卖家不理人或者拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。

2.找到订单，直接申请退款。退款的理由是“没货”。退货说明也填写类似内容，提交退款申请。

3.申请退款后，即使卖家不 *** 作，退款也会在规定时间内退还到客户的支付宝或卡。如果卖家拒绝退款，建议客户立即申请淘宝客服介入，防止因久拖不决而自动确认。然后，卖家带着钱跑路。

4.如果在淘宝天猫商城购买，对方72小时内未发货，申请退款成功后可以获得赔偿。普通集贸市场没有这种待遇。

5.退款成功后，如果在天猫买的东西没有得到赔偿，应该先和卖家协商赔偿。如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉赔偿，找到订单，选择“投诉商家”

填写投诉原因，违约-延迟发货-商家表示商品缺货，然后上传凭证，截取与卖家的聊天记录上传。如果卖家不回你，只截取自己的，在投诉描述中填写卖家服务态度，然后提交。

6.如果是在集市上买的，买家可以根据对方的服务态度考虑是否投诉。卖家态度不错，建议客户不要再投诉了。运营淘宝不容易，大家互相理解。如果态度不好，建议马上投诉，把这个淘宝卖家清除出淘宝团队。

原因是什么？

1.首先，可能是因为买家多，商品供不应求，导致发货延迟。这时候可以和客服沟通一下，询问一下大概的发货时间。

2.其次，店家可能会被投诉。如果店铺被投诉，一般店铺会被关闭。注意此时的店铺情况。

3.可能是遇到了骗子店。有的卖家在淘宝上开店骗钱，收到钱后一直不发货。所以网购要谨慎选择，避免上当受骗。

4.还有一种情况。淘宝卖家已经发货了，但是物流没有及时更新，导致我们看到的状态是没有发货。这时候就要积极和卖家沟通。

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