淘宝区域服务商管理规范-淘宝客服规范

完成主播孵化/业务代理播出及培训/营销活动落地/政府资源对接/信息采集/总货等业务内容。本地，从而达到繁荣淘宝直播生态的目的。第二条【准入与退出】第三条【业务标准】(一)不提供虚假信息，如不提供人才真实有效的身份信息、不与人才签订真实有效的合同等。(2)规范 *** 作，比如不和人才签约。

为了更好地促进淘宝直播机构行业的健康发展，保护主播和机构双方的合法权益，规范合作市场的交易秩序，营造良好的市场环境，淘宝直播拟新增《区域服务商管理规定》。该规定于2022年3月3日公布，2022年3月11日起施行。

第一条[定义]

区域服务商，以淘宝直播专区总代的方式，完成主播孵化、业务代播培训、营销活动落地、政府资源对接、信息采集、总货争夺等业务内容。本地，从而达到繁荣淘宝直播生态的目的。

第二条【出入境】

第三条【商务标准】

(1)不得提供虚假信息，包括但不限于:

1.提供虚假的机构资质，如营业执照、经营范围、注册时间、注册资本等。

2.提供虚假的达人信息，如不提供真实有效的达人身份信息，不与达人签订真实有效的合同等。

(二)经营规范，无违法违规行为，包括但不限于:

1.获取不正当利益，如向签约人才进行不正当收费。

2.未能正确履行与达人签订的合作协议，或因明显不公平、附加不正当条件等与达人发生纠纷。，又不能妥善解决，造成不良影响的。

3.违反承诺，如承诺参与平台活动、擅自退出等。

4.扰乱平台秩序，如数据造假或作弊等。

5.侵害他人权益，如不当使用他人权利、泄露他人信息、骗取他人财物、骚扰他人等。

6.以平台的名义发布信息。

7.直播业务中，实际主播与机构提交的主播账号身份信息不符。

(3)必须满足平台运行要求，包括但不限于:

1.符合平台对机构管理标准的要求，机构应遵循阿里创作平台的管理标准。

2.管理签约人才，签约人才必须遵守内容创作平台管理规则、热浪引擎平台管理规则、淘宝直播管理规则等。

3.满足平台对组织运营考核指标的要求。

4.机构、签约人、商户之间的内容交易必须通过平台允许的手段(如热浪引擎平台)完成。

第四条【 *** 作考核标准】

组织每月播放主播数量大于等于3，每月有效播放数量大于等于24。

第五条【保证金注释】

符合机构保证金管理规则的相关要求。

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