闲鱼要是卖家不发货怎么办
虽然闲鱼的这个app是一个二手软件,但是有时候可以买到很多很超值的商品,所以很多朋友都会去闲鱼买东西。但是有时候会出现卖家一直不发货的情况,而闲鱼对发货时间有90天的限制,不可能一直等。所以,今天我们就来谈谈,如果闲鱼卖家不发货,我们该怎么办?
1.闲鱼卖家不发货怎么办?
闲鱼向卖家发货时间限定为90天,卖家可以单方面结束交易。因为闲鱼没有保证金,如果卖家没有发货,会立即发起退款。
一、点击提醒发货。
首先打开闲鱼APP登录账号,点击我的选项,然后点击我买了什么找到订单。如果订单状态为等待交付,交易将不会自动确认收货并在此时向卖家付款。可以点击提醒卖家发货或者直接在闲鱼APP或者旺旺上联系卖家确认发货状态。
第二,申请退款。这个时候卖家还是可以下单发货的。如果你在他下单发货后申请退款,会被要求退货。所以最好收集对方没有发货的证据,交易状态截图,聊天记录截图等。退款前(注意聊天记录的截图方法,要在记录管理器里看到左边对方的名字,一起截图)。
第三,如果对方未能发货或退款,且没有合理解释,可以投诉“拍照不卖”。2009年2月,淘宝增加了投诉受理范围,扩大到拍照到发货这段时间,拍了照片不买不卖都可以投诉。并申请客服介入,这样问题就可以解决了。
二、什么是闲鱼?
闲鱼是阿里巴巴闲鱼交易平台的一款App客户端,有iOS版和Android版两个版本。会员只要用淘宝或支付宝账号登录,就可以实现包括个人淘宝账号一键转卖“已买宝贝”、用自己的手机拍照上传二手闲置物品、在线交易等多项功能。闲鱼平台后台已经无缝接入淘宝信用支付系统,最大程度保障交易安全。
如果遇到闲鱼卖家一直不发货的情况,可以用上面的方法提醒卖家发货。如果还是迟迟不发货,直接申请闲鱼客服介入。一旦客服介入闲鱼,不出意外,输家肯定是卖家。
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