乐学 淘特聚量计划商家准入与服务规则
)为平台商家提供补贴，参与淘APP的内外流量资源和导购游戏，为商家带来更多买家和交易订单。2.内外部资源包括但不限于内部直播、小程序、互动、新人等。网络媒体、淘联盟、社群分享、实体渠道等外部补贴包括对平台内外资源的补贴和对消费者导购游戏的补贴。第二条:商户准入要求。1.开店时间不少于30天。2.开店时间近30天。
为了更好的服务开通聚合计划的淘客商家，淘客制定了聚合计划商家的准入和服务规则。具体如下:该规则适用于所有在淘平台开设淘店，并签订了聚合计划平台服务协议的商家。
第一条服务内容
1.聚合策划平台(以下简称“平台”)为平台商家提供补贴和参与淘APP内外流量资源和导购游戏的权利，从而为商家带来更多买家和交易订单。
2.内外部资源包括但不限于内部直播、小程序、互动、新人等。网络媒体、淘联盟、社群分享、实体渠道等外部补贴包括平台对内外部资源的补贴和消费者导购的游戏补贴。
第二条业务准入要求
1.开店期限不少于30天。
2.店铺近30天累计销量≥10张。
3.全额支付店铺押金。
4.店铺经营能力良好，近7天配送率大于等于50%(特殊品类除外)。
5.店铺服务能力良好，近7天(时间间隔:8:00-23:00)客服3分钟响应率大于等于40%。
6.不受法律法规限制或被平台认定为存在高风险的店铺。
7.淘系商家因违反淘系规则将被限制参与营销活动，包括但不限于:
店铺历史上有过严重违规行为，近30天内一般违规次数超过30次，近30天内有过非法诱导行为，近30天内有过严重虚假发货行为，有历史假货违法记录的商家等。
注意事项:
(1)店铺最近7天72小时发货率:最近7天发货时间早于或等于48小时，收货时间早于或等于发货后24小时的订单/最近7天订单数量。
(2)过去7天店铺3分钟客服响应率:过去7天旺旺3分钟内有效响应(包括人工加优质智能产品的回复次数(如店铺小米等。)/旺旺在过去30天内3分钟内的总咨询次数(咨询次数按子账户减少)。
(3)严重违规场景包括:不当获取使用信息、发布非授权商品、销售假冒商品、发布禁止信息、危害交易安全等。除了上述情形之外，其他违规情形被定义为一般违规。违规行为的定义见陶特市场管理规范，同一天与商家同类型违规一次计为一次违规。
第3条商品准入要求
1.允许商品参与品类，部分品类商品因法律法规和平台约束不允许进入。请参考附件《集合计划软件服务费费率》。
2.商品符合国家相关法律法规和标准要求，具备必要的经营资质，品牌商品需具备所售商品完整的品牌授权书。
3.商品价格有竞争力，同时库存不少于500件，有稳定的货源。
4.图片、视频、标题等。产品符合国家法律法规和陶特产品发布规范的相关要求。
5.产品质量有竞争力，产品质量最近30天的退款率应比产品所在叶类最近30天的退款率低1.5倍。
6.该商品不存在严重违规行为，不属于平台认可的高风险商品。
7.淘系产品因违反淘系规则将被限制参与营销活动，包括但不限于:
近30天内有严重商品违规行为，近30天内品牌信息混乱，商品历史上有假货嫌疑，近30天内垃圾信息违规商品≥2次。
第四条服务类型和收费方式
1.淘商户自愿参与聚合计划平台提供的服务内容，平台向参与商户收取聚合计划软件服务费。
2.集合计划软件服务费的收取方式是集合计划平台实际引导的订单交易金额(以支付宝软件系统记录的支付宝交易金额为准)按照相应费率实时扣除，服务费的计算方法为:集合计划软件服务费=交易金额×集合计划软件服务费费率。
比如某商家SKU商品价格11元，买家有0.5元红包。最终买家通过聚合计划平台支付10.5元购买商品，商家从11元开始收款。如果聚合计划软件服务费费率为50%，平台将向商家收取11*50%=5.5元。
3.商家可以参与的服务有两种，同一种商品可以选择参与其中一种或两种。
(1)长期销售计划:商家提交商品加入本计划后(30天后可自由退出)，按照聚合计划类目软件服务费费率统一标准收取软件服务费，平台在有效期内为商品提供基本的内外流量资源配置。
(2)爆款计划:商家可自由选择商品，设定日期和天数，设定不低于平台类目要求的软件服务费率。平台为商品提供有效期内更高阶的内外流量资源权限，平台按照商家为商品制定的软件服务费率收取服务费。
4.聚合计划软件服务费的订购范围:
商品参与聚合计划平台任意计划期间，聚合计划带来的消费者在淘APP内对商品进行拍照，并完成付款的有效订单。
第五条扣除方法、退款计算方法和处理原则
1.扣款方式:平台收取的软件服务费将在消费者确认收货后，按约定的费率从卖家支付宝账户的实付订单金额中自动扣除。
2.对于平台收取的软件服务费，在客户确认收货后，按照实际退款金额进行退款。以上交易数据及费用以平台后台数据为准。
3.确定商家虚假交易等违规平台规则产生的订单，平台将按照不退手续费统一处理。
第六条责任和义务
1.默认情况下，参与聚合计划的商户同意附录《聚合计划软件服务费费率》中的相关费率要求，并承担相应的软件服务费。
2.如果店铺或商品不符合准入要求，平台有权随时取消商家资格，终止聚合计划所有活动。
3.商品参与聚合计划，就有机会享受平台对推广渠道的奖励和补贴。在此期间，平台有权限制商家删除、修改、增加商品价格、SKU等内容的权利。
4.商品不符合淘平台规定或违反国家相关法律法规的，商家应承担相应的法律责任和平台责任。
该规定于2022年3月8日公示，2022年3月15日生效。
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