闲鱼评价怎么删除?差评有什么影响?

闲鱼评价怎么删除?差评有什么影响?,第1张

闲鱼是阿里巴巴旗下的二手电商平台。有些人在闲鱼上开店卖一些闲置物品。因为是二手产品,不能像淘宝购物一样保证商品质量,经常出现各种问题,所以店铺会收到差评。如果商家收到差评,会对店铺造成不好的影响,那么如何删除闲鱼的评价?

闲鱼评价怎么删除?差评有什么影响?,闲鱼评价怎么删除,第2张

闲鱼商家不能删除差评。即使和客户协商,客户也没有删除差评的功能,因为闲鱼的评论都是单评,出现的时候会一直在产品的信息里。但是商家可以通过删除商品来删除顾客的差评。一般 *** 作方法如下:

1.打开闲鱼app,然后点击右下角的“我的”。进入这个界面后,你会看到“我贴了”。

2.点击“我发布”后,可以看到店铺里的所有商品,然后找到你要删除评论的宝贝。产品的右下角有一个三点图标。用手指轻点三点图标, *** 出一个对话框,框内显示“删除”字样。点击“删除”。

3.点击“删除”后,会 *** 出另一个对话框,系统会询问是否要删除该商品。点击“确定”,则该商品将被删除,下面的所有评论也将被删除。

闲鱼差评的存在会对店铺造成不好的影响,主要表现在两个方面:

1.影响店铺的权重。虽然店铺的权重是无形的,但是按照平台的规则和习惯,这样的店铺因为流量大,排名高,没有违规,没有差评,产品曝光充分,所以权重很高。如果有差评,会有一些负面影响。

2.影响客户的订单转化。差评挂在店里,想买你东西的顾客看到就会有反应。客户可能会再想想,或者看看别人的东西。

现在你知道怎么删除闲鱼的差评了吧。在闲鱼和买家沟通的过程中,尽量不欺骗,不骗人,这样会降低差评的概率,有利于店铺的长远发展。

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