淘宝没有发货退款需要多长时间-淘宝还没有发货退款要多久
在淘宝上购物的流程中,买家下单是第一步,而下单之后商家并不是总能立马去发货的,可能要等待一段时间才能发货,有的商家甚至超过发货时间都不发货,这种情况下买家可以申请退款,那么退款需要多久呢?在淘宝上购物的过程中,买家下单是第一步,但下单后,商家并不总是能马上发货。发货可能需要一段时间,有些商家甚至超过发货时间都不发货。这种情况下,买家可以申请退款,那么退款需要多长时间?
淘宝不发货多久可以退款?
其实需要分不同情况。即使商家不处理,也会自动退款,只是需要的时间不同。
1.如果您的订单状态是“待运”
从你申请退款开始,淘宝卖家48小时内同意退款申请,天猫24小时内同意,或者一直不 *** 作,超时自动退款成功。
2.如果您的订单状态是“待确认”或“待评估”
在您提交退款申请后,您将给予淘宝卖家5天时间和天猫48小时时间来处理您的退款申请(虚拟商品为3天)。如果卖家在超时内同意退款申请,或者一直不 *** 作:
A.如果你申请【我要退款(不用退)】,这个时候退款就成功了。
B.如果你申请“我要退货退款”,此时会启动退货流程,给你5天淘宝订单,7天天猫订单,完成退货,填写退货信息。在你提交退货信息后,卖家的处理时间将会是10天快递。如果卖家没有在超时时间内处理,退款成功。
淘宝的发货规则是什么?
淘宝延迟发货是指卖家不能立即发货或买家付款后72小时内发货,妨碍买家购物权益的行为。卖家延迟发货的,每次扣三分,同时按货物实际交易额的5%赔偿给买家,但最高不超过30元。
1.延期交货的条件是什么?
发货延迟包括卖家未在淘宝宝贝描述中明确发货时间,买家付款后72小时内卖家未能完成发货,以及买家付款后卖家表示72小时内无法完成发货。
2.买家付款后卖家说不能马上发货是什么情况?
买方付款后,卖方以各种方式向买方表示无法在72小时内完成交货。
3.为什么卖家发货有时间限制?
数据显示,大部分卖家可以在72小时内发货。为了提高卖家的服务质量,满足买家的高效购物权,营造良好的购物环境,淘宝对卖家的发货时间做了要求。
如何保证发货速度?
及时检查销售文件,确保业务流程的快速运行。
对于淘宝店铺来说,在运营阶段,相当于一个企业,需要制定相应的规范。尤其是销售部门需要与仓储部门进行及时有效的对接,保证销售数据能够到达仓储部门及时发货。同时,在发货过程中,需要有专人核对信息,确保发货信息正确,物流号要及时上传到淘宝后台。
如果淘宝商家没有在规定时间内发货,买家申请退款后很快就到。但如果买家在规定的发货时间内申请退款,商家未能处理,则可以在两天内自动退款,但如果商家拒绝,则无法完成退款。
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