乐学 淘宝店铺缺货怎么申请赔偿-淘宝店铺缺货能赔偿吗
淘宝店铺缺货的情况下，很多商品的发货都是比较难的，所以商家可能会因此延迟发货，而买家一旦发现超过规定发货时间后，就会去退款了，有的人还会去申请赔偿的，那么如果需要赔偿的话该怎么申请?淘宝店铺缺货时，很多商品很难发货，商家可能会延迟发货。买家一旦发现超过了规定的发货时间，就会退款，甚至有人会申请赔偿。那么如果他们需要赔偿应该如何申请呢？
淘宝店铺缺货如何申请赔偿？
如果买家拍下照片，买家坚持发货，但卖家未能在72小时内发货，卖家家属违反发货时间承诺，则意味着除特殊情况外，买家付款后，卖家未能按约定时间发货的，需向买家支付商品实际交易额的5%作为违约金， 最高不超过30元，最低不低于5元，最低不低于1元(特殊情况除外)。
温馨提示:
1.我建议你注意我们店里的货物库存。如果商品缺货或者缺货，你要及时停止调整货架，以免买家拍下照片后发现没有商品，引发纠纷。
2.买家发起投诉后，淘宝人工介入并断定投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，除支付违约金外，卖家在买家发起投诉后，淘宝人工介入并断定投诉成立前主动支付违约金的，每次扣除三分，淘宝介入不扣分。
违反交货时间承诺的处理流程:
1.买方发起投诉后24小时内卖方可根据实际情况主动支付，投诉结束后不扣除任何违约金(谈判期间卖方24小时)。
2.如果卖方自行判断没有责任，可以拒绝处置，进入举证期限。买卖双方将根据证明内容提供证明(证明期限为72小时)。
3.如果在证明期内没有异议，卖方可以根据买方提供的证明进行另一次处置(预处置期为24小时)。
4.如果在预处置期间没有达成差异，淘宝会介入，根据买卖双方凭证，在4个工作日内给出处置结果。
根据淘宝规则的相关规定，如果淘宝卖家缺货，可以作为淘宝买家申请退款。当时退款的原因可以直接选择“卖家缺货”，这样买家就可以得到缺货补偿。
如果你还没下单，店铺缺货，就不能申请赔偿。但是如果你下了订单，但是商家告诉你没货，不能按时发货，这个时候你可以申请赔偿。具体方法是找到淘宝小二，告诉它你的诉求。
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