乐学淘宝 2022-07-07 10:01:05

千牛自动回复怎么添加图片

牛倩是每个淘宝店主都可以使用的工具。它集成了淘宝后台几乎所有的功能，让商家只需打开牛倩就可以管理店铺。淘宝商家可以利用千牛实现自动回复，降低店铺的客户流失率。一些商家在自动回复中添加自定义图片，可以使聊天更加生动，提高客户体验。那么如何添加牛倩的自动回复图片呢？

千牛设置自动回复图片，可以按照以下步骤 *** 作:

打开牛倩工作台，你可以在右上角看到三个条形的设置按钮。点击选择系统设置，会 *** 出系统设置窗口。

选择系统设置窗口底部的客户服务设置，然后选择自动回复设置。这里添加了我们想要设置的自动回复。

点击添加，编辑要自动回复的内容或图片，然后点击保存。

淘宝店铺运营的时候，需要设置自动回复，可以提高店铺的回复率。回复率也是淘宝平台非常看重的。有些店铺一开始不重视回复率数据，导致店铺数据偏低。回复率低怎么办？

1.设置机器人自动回复。如果人类客服不能及时回复信息，我们可以设置机器人的回复，因为这是有效的回复。

2.求朋友帮忙咨询。这是最快的方法。你可以让你的朋友搜索你的商店，然后提出机器人可以回复的问题，或者手动回复信息。可以多找几个朋友，最好不要每次都是同一个朋友。

3.广告信息也需要回答。很多人收到广告信息就直接把这个用户拉黑，但你可能想不到的是，系统也把这个用户当成了客户。如果忽略，回复率肯定会下降，可以举报，也可以回复后拉黑。

现在，你知道如何添加牛倩的自动回复图片吗？商家可以把顾客平时喜欢问的问题整理出来，有针对性的设置自动回复，对店家很有帮助。

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