淘宝违背发货时间承诺怎么赔偿-淘宝超过约定时间发货是不是可以要求赔偿

接下来，违反交付承诺怎么赔偿？如果违反时间、成交价、发货等承诺，必须支付产品实际成交的10%作为赔偿。你可以计算出需要赔偿的金额。如果在投诉成立前未能支付赔偿，必须尽快在承诺时间内发货。2.最高赔偿多少？1.违反发货承诺:通常付款后2天内要求发货，如付款后短缺/故障/拒绝、要求涨价、错发货/漏发货/少发货、虚假发货等。付款后2天内需要交货。有约定的，应当约定(使用时间合同或者工具协议。

如果淘宝违反了发货时间承诺，平台实际上会要求商家进行赔偿，从而减少用户的损失，更好的维护用户的心情。当然，商家为了少交钱，也想问问如果真的做出承诺，怎么交钱。下面就来说说吧。

一、违反交付承诺如何赔偿？

如果违反时间、交易价格、交货等承诺。，你必须支付产品实际成交的10%作为赔偿，赔偿金额不超过100元不低于5元，特殊产品除外。因此，你可以计算出需要赔偿的金额。

如果在投诉成立前主动赔偿，除赔偿外，还须向Amoy.com支付同等金额的违约金。情节严重的，还可以采取A级扣6分、下架、删除产品等措施。所以为了不被处罚，你必须尽快在承诺的时间内发货。

2.最高赔偿多少？

其实最高赔偿也不能超过100元。当然，这个比例是相当大的。

3.送货的规则是什么？

1.违反交付承诺:

除了特殊商品或促销期外，一般要求付款后2天内发货，否则不按照约定时间、详情页或旺旺约定时间发货，就违法了。

此外，缺货/无法发货/付款后拒绝发货、要求涨价、错发货/漏发货/少发货、虚假发货等情况也属于失信行为。

2.违反承诺的标准:

如果买卖双方没有约定，货物应在付款后2天内交付。有约定的，应当约定(时间合同或者工具约定，或者在旺旺上达成的时间约定)。

3.淘宝发货时间优先级:

双方约定时间>:发货/预售工具时间>:平台指定时间(2天)

4.违反承诺的罚款:

承诺违反一般行为(A类)交货时间的，支付商品实际成交金额的10%作为赔偿，赔偿金额不超过100元，最低不低于5元，特殊商品除外。

5.处理步骤:

第一步:在工作台-客服-投资管理中找到投诉单。

第二步:检查是否有违反承诺的情况。如果有，主动交钱。如果没有，拒收并上传发货物流单、聊天记录等凭证供平台判断。

淘宝违反发货时间承诺的赔偿，按照买家所购商品实际成交价的10%支付。所以，一旦出现违背承诺的情况，你可以计算时间，知道最终要支付的金额。当然，作为商家，一定要少付钱，所以一定要按时发货。

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