淘宝举报投诉在哪查看-淘宝网的投诉举报在哪
1.淘宝哪里可以投诉举报?在页面右下角点击我的淘宝2,选择设置按钮,打开展开菜单3,然后点击页面右下角的举报按钮,点击我的举报记录,然后选择记录查看举报,就可以看到你的淘宝举报进度和结果。2.怎么投诉?你需要进入淘宝卖家中心,找到需要打开和关闭的淘宝宝贝。2.进入启闭页面后,提交投诉申请。3.这时候卖家会收到开馆和闭馆的通知,买家进入这个页面。
淘宝是一个电子商务交易平台,消费者可以在这里选择店铺购买自己需要的商品。但由于他们在下单前看不清商品外观,对收到的商品不满意,遇到不配合的商家。这种情况下,消费者可以投诉,那么淘宝去哪里投诉呢?1.淘宝哪里可以投诉举报?
1.打开手机淘宝APP,输入自己的账号和密码,点击页面右下角的我的淘宝。
2.选择设置按钮进入设置界面,点击页面右上角的三个小点,打开扩展菜单。
3.然后点击页面右下角的举报按钮,点击我的举报记录,然后选择记录查看举报,再点击回车,就可以看到你的淘宝举报进度和结果了。
二、如何投诉?
1.打开和关闭卖家需要进入淘宝卖家中心,打开已购买宝贝记录列表,找到需要打开和关闭的淘宝宝贝,点击“打开和关闭卖家”
2.进入开通页面后,按照提示填写开通信息,上传凭证,提交投诉申请。
3.此时卖方会收到开仓和收仓的通知,卖方会尽量协商解决。但是,谈判完成后,买方将进入此页面,并点击取消打开和关闭。
4.如果卖家没有按照规定时间协商解决问题或者买家对解决方案不满意,可以继续申请“淘宝介入”。这时候淘宝客服会根据买卖双方各自的凭证来判断和处理问题。
5.淘宝介入处理纠纷会影响卖家店铺纠纷数据,进而影响店铺评分。
6.如果在规定时间内没有处理或驳回申请,买家还可以申请“淘宝介入”,维护自己的合法权益。
淘宝一定要有自己的证据向卖家举报投诉,否则无法维权。如果证据不足,即使是淘宝客服也无法做出公正的判断。
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