闲鱼淘宝介入处理对卖家有什么影响
闲鱼是一个二手交易平台。你可以独占你闲置的东西,但是你也知道淘宝平台和闲鱼平台的规则是不一样的。虽然淘宝有更多的保护,但闲鱼也可以在出现纠纷时申请介入。那么闲鱼介入,卖家最怕什么?让我们互相了解一下。
一、闲鱼涉足,卖家最怕什么?
1.什么条件对卖家有利?
(1)买方被迫无理由退货。闲鱼有明确规定,不支持7天无理由退货。即使你找到一个酒保,也无济于事。
(2)交易完成后,如果是买家自己造成产品质量问题,要求店小二介入退货,对卖家是有利的,因为闲鱼对此也有相关规定,用户自己也不支持退货,所以对卖家是有利的。?
2.买家有哪些优惠条件?
(1)卖家的商品有质量问题,买家在销售时没有说明。买家收货后发现,卖家不承认。经过协商,卖家不同意退款。这时候你可以像小二一样提供证据,因为闲鱼有明确的规则。出售自己闲置的商品时,一定要把商品的瑕疵部分给买家看。所以这种情况对买家是有利的。
(2)卖家宝贝描述不符。这种情况下,买方发生纠纷是最有利的,因为买的东西不一样,这是一种欺骗行为。即使商家拒绝退款,小二也会直接判定买家胜诉。
二、闲鱼的介入对店铺有什么影响?
淘宝介入的时候,基本没有什么影响。届时,陶小二会根据双方出示的证据和自己的规则做出判决。即使退货成功,退货率也只是高一点。但是需要注意的是,一旦回头率高了,店铺的评级就会自动降低。到时候会影响店铺的权重。
闲鱼介入卖家也不一定亏。闲鱼作为公正的一方,既要维护卖家的利益,也要维护买家的利益。对于输赢,只能看谁的证据有利。
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