淘宝三无产品如何投诉-淘宝商家卖三无产品没有任何信息怎么投诉

其实如果投诉淘宝卖家没有产品，可以直接拨打淘宝客服电话进行投诉。还有一个就是消保协会，也就是12315。一、淘宝商品被买家投诉没有商品时，你可以直接走投诉程序。当卖家销售的商品被买家投诉无产品时，卖家首先要确认自己的产品是否是正规厂家购买的，发货时提交正规的进货单/发票/收据产品质检报告、吊牌、包装等相关证明，然后打包一起上传。当然，如果买家对

现在随着人们生活水平的提高，对很多东西的质量都有了要求。对于一些无三品的产品，人们是坚决抵制的，国家和购物平台也会对有三品无三品的经营者进行处罚。那么淘宝没有三品怎么投诉三品呢？商家如何应对？

淘宝没产品怎么投诉？

其实投诉淘宝卖家没产品主要有两种方式。一个是淘宝官方，一个是消保协会(12315)，直接把情况反馈给工作人员，他们会妥善处理。

商家如何应对？

1.淘宝商品被买家投诉无三无产品时，如果卖家销售的商品是从正规渠道购买的，并且有商品质量检测报告，可以直接走投诉程序。

当卖家销售的商品被买家投诉为“三无产品”时，卖家首先要确认自己的产品是否是正规厂家购买的，是否有正规的进货渠道等信息凭证。如果有，卖家可以直接去后台投诉。

具体申诉流程如下:进入卖家中心-体检中心-客服-待处理违章页面，找到被投诉产品，点击查看/申诉，然后在发货时提交正式的进货单/发票/收据产品质检报告、吊牌、包装等相关凭证，然后打包一起上传。

当然，如果买家以撕毁吊牌或包装的方式向卖家投诉，卖家也可以作为凭证提交。

只要卖家提交的凭证真实有效，淘宝会在审核后认定卖家投诉成立，撤销对卖家的处罚。

2.淘宝商品被买家投诉无商品时，如果卖家销售的商品不是正规厂家购买的，建议卖家自行协商赔偿买家。

当销售者确定自己的产品没有生产时间，可以提供厂家信息，或者无法从厂家取得质检报告，则证明销售者销售的产品确实是三无产品。针对这种情况，建议卖家与买家家具协商，比如对买家进行相应的赔偿，或者送一些小礼物给买家，要求买家撤诉，避免被淘宝平台处罚。

最后建议卖家立即下架这些三无产品，以免再次被买家投诉。同时，销售正规厂家生产的产品也是销售者的责任。毕竟保证产品安全才能保证店铺的永久正常运营。

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