苏宁海外购退货运费谁出-苏宁退货要运费吗

买家可以提交退货申请。非买家责任一般是指非买家原因造成的情况，如:物流环节造成的破损、渗漏、商品本身质量问题、仓库发货错误、与前台页面信息描述完全不符等。注意:税费、运费和退货费将从订单的付款金额中扣除。2.对于组合销售的商品，只退回符合上述退货标准的一件或多件商品，不会扩展到所有商品的组合。3.使用优惠券或参加全额返还活动。

1.海外购买退货运费谁出？

1.买家确认收货后，在明确非买家责任的前提下，买家可以提交退货申请。非买家责任一般指非买家原因造成的情况，如物流环节造成的破损、渗漏、商品本身质量问题、仓库发货错误、与首页信息描述完全不符等。

注意:如果买家退货或拒绝接受货物，导致退款，税，送货运费和退货费将从订单的付款金额中扣除。

2.对于组合销售的商品，只对符合上述退货标准的一件或多件商品提供退货服务，不扩展到所有组合销售的商品。

3.使用优惠券或参加全额退款活动购买的商品退货，将按比例折算您实际支付的金额，然后进行退货结算(获得/享受的折扣是指减少的整件商品全额，单件商品全额冲抵)。当整单退货时，现金券可以退还(如果由于退货导致券作废)，全额券不予退还。

比如:100元买商品A，50元买商品B，因物流配送、第三方不可抗力或苏宁海外购等原因导致邮费返还30元。

a退货时，退还的邮费=30*100/(100+50)=20元。

b退货时，退还的邮费=30*50/(100+50)=10元。

4.货物完好无损且未开封:货物的“外包装”未开封或(如果有)“工厂密封包装”未开封。“外包装”是指制造商的原包装，不包括卖方或物流的二次包装。“工厂密封包装”是指制造商以密封条(签名)或整体塑料(紧密)密封的形式包装货物，不包括卖方或物流的自我或二次包装。

5.由于跨境购物的特点(物流距离长、耗时长、货物在途风险高、税费和通关手续等。)，苏宁海外自营渠道销售的商品不支持换货。

6.苏宁海外商家的退货规则以商家与您的约定为准。

二、如何退货？

苏宁海外频道的海外商家都提供国内退货地址。如果您购买的商品存在质量、发错等商家原因造成的问题，请在退货期限内联系商家。如果退货手续最终确认是商家的责任，退货运费等费用由商家承担。

无论是苏宁还是其他平台，都有可能遇到买家退货的情况。作为苏宁的海外买家，一定要提前了解相关退换货问题，遇到买家退换货，你就知道怎么处理了。

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