淘宝赠品怎么配置-淘宝赠品设置

很容易造成资金流失。同时，同一产品只能报2.0的赠品或者老店的充宝赠品活动。请删除老店的赠送活动，开通国际商家赠送功能Q:满XX件等。).主图中不能表达礼物，只有当前的礼物活动才有效。如果希望消费者在多次下单赠送礼品时获得有限的赠送机会，在设置赠送时限和数量时，要注意赠送数量和限制件数。因为它应该是一致的，新订单不会再有任何礼物Q

一.常见问题

问:赠品2.0可以和其他活动(满减、满折等)叠加吗？)的店宝？

答:可以叠加赠品2.0作为独立工具，不再属于店宝，所以可以和店宝其他活动叠加(满减、满减、包邮等。).

因为赠品2.0可以和老店赠品叠加，很容易造成同款产品的资金损失。同时只能报赠品2.0或者老店赠品活动。请在设置礼物2.0之前删除老店礼物活动。

对于预售商品，如果设置了包邮或赠送，同时设置了满减或满减，则满减/满减无效，只影响预售商品。

问:天猫国际商家，配置礼物提示“由于您属于天猫海外商家，暂时无法使用礼物派送功能”

答:如果被限制使用赠送功能，请联系天猫国际行业二号寻求协助，开通国际商家赠送功能。

问:哪些赠品游戏可以用主图表现(主图直接挖坑表现)？

答:目前只发一张A到BCD。这个游戏可以用主图来表达。其他(过XX元，过XX件等。)不能在主图表达礼物。只有当前赠送活动有效时，才会显示前台主图。

问:礼物会限制获得礼物的机会吗？

答:可以，如果想让消费者在多次下单时获得有限的赠送机会，商家可以通过“营销工具中心-用户购买限额”来设置赠送的时限和数量。

注意礼物数量和限制物品数量要一致。另外，消费者在后续下单后会得到退款，然后再下单，会受此限制。新订单将不再接受礼物。

问:赠品2.0的模板数量是多少？会占用店里100个模板的库存吗？

答:没有礼物2.0不再是店宝。库存中有50种不同的模板。

q、设置赠送提示:商品同时活动数量限制为5个。

答:同一商品，在不同的活动时间，最多限五次赠送活动。

问:赠品2.0支持反向赠送吗？担心用户把日常运营礼物发出去后不回。

答:Gift 2.0已经支持反向赠送。

首先，商户需要通过第二产业完成开通反向服务的申请。其次，在配置赠品活动时，需要勾选并支持“当消费者发起退款时，赠品需要退款”

例:使用店铺的送礼活动时，客户拍了二宝，正好符合条件，可以送礼。但客户付款后会立即申请退还其中一件宝贝。如果不符合赠送礼品的条件，礼品会被标记为需要退回。

注:买3送1的礼品，消费者A、B、C、d各买一件就有一件礼品。

e、当消费者两次提交A、B的退货申请时，由于退货时计算退款门槛，未得到商家同意的退款申请不计算在内，所以当消费者提交A的退款时，如果退款满足，3送1然后不要求B退款，3送1不退款的提议也满足。在处理礼品订单的退货时，可以退回多笔退款，消费者可以重新提交。

问:为什么参加赠品的主要产品需要单独做主图？

答:赠品模块是系统自动打在主产品上的。它会覆盖主图像的一部分，制作一个单独的主图像，防止礼物模块遮挡主图像的关键信息。比如礼物选择左右模板，主图需要向左倾斜，右侧稍微留白。

问:在Gift 2.0进入主搜索之前，被搜索商品的主图是哪个？

答:还是你之前的产品主图，但不会是你自己的礼物主图。请放心。但是，当我们与公共领域合作上线时，进入公共领域的将是我们自动拼出的礼物风格主图。正在开发中，敬请关注。

问:只要礼品订单满足满件或满元的条件，就可以获得礼品吗？

答:可以，上一个问题是购买的商品参加同一个赠品活动时，折扣是按照订单维度计算的。只要购买商品总数或购买商品总价满足赠送活动条件，即可获得赠品。

例:AB两个产品参加同一个赠品活动:当你给C下单2个赠品，你就可以给A买2个产品或者给AB买一个产品，下单就可以得到一个赠品。

问:多等级优惠礼品是反向的。你是按等级算回礼的吗？

答:不可以，在多步赠送活动中，如果反转后不满足赠送条件，将收回赠品，不进行上一步的验证和退款。

二、配置相关

问:为什么我设置好了，前台赠品模块却不出来？

答:

1:确认“前台展示礼品”是否勾选。

2:手探版本问题，更新下一个版本出来。

3:只有在当前礼物模块有效时，才会释放该模块。如果活动尚未开始，礼品模块将不会显示。

4.看看你的同事能不能看到。如果你的同事能看出你不能，那么恭喜你，你已经被灰显为“看不到”测试中的人了。

问:礼物2.0主图一定要上传吗？

答:没必要上传。如果不上传，系统会自动以主产品图为底图。

如果选择的是左右模板，最好再上传一遍，否则赠品模块会挡住产品主图(因为赠品模块在右边)。

如果选择了上下模板，则不能上传。默认情况下，系统会拍摄产品的主图片。

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